让客户多说自己的需求，给客户表达的机会。多提问，多倾听让客户受到尊重。
1.让客户提出他对房子的意见和问题，鼓励和抬高客户的品质。给客户的问题以正面回答，不止是表面的回答，而是深层次地去分析，让客户自己全面明白如何做选择，并让客户觉得是自己的决定。设计师只是引导客户去思考，去理解，去取舍。
2.当客户已经了解了之后肯定会深入地问：那具体应该怎么办呢？这时要停止回答客户的问题，要介绍我们会根据现场的实际情况做综合考量，才能确定怎么做，给客户留下悬念。并重复我是谁，我能干什么，我能给你带来什么。有两个目的，一方面让客户觉得我们专业，最重要的是让客户觉得问题没有得到解答想要让你给答案就会交钱。
3.引导客户觉得装修一定要找个靠谱的设计师，设计师非常重要。不断强调我是谁，我能干什么，我能给你带来什么。要让客户了解自己喜欢的颜色，风格，装修流程，收纳等。
第一次见面的目的就是塑造自己的能力和形象。我们是专业的，我们能做的就是原创从各个方面个性化定制，满足客户的要求和引导舒适的生活理念。
