第一定律——看着不对劲的那个人04
文章讲了什么:
What:
首先,习惯一旦形成我们就很容易忽视自己的行为,转变行为的前提是你对自己的行为产生了质疑,首先需要有自我意识,对坏习惯保持警觉。
其次,通过习惯记分法的练习来了解自己的日常行为。
再次,通过指差确认的方式强化你的意识。
How:
首先需要更了解自己,创建自己的习惯积分卡
列出自己的日常习惯:
起床 (=) 看手机(-)
洗漱(+) 听语音课程(+)
上班(=) 午休时间刷手机(-)
学习英语(+) 写作(+)
健身(+) 朋友家人闲聊(=)
刷短视频(-)
有了完整清单后,在每个行为进行标注,好习惯标注“+”;坏习惯标注“-”;中性习惯标注“=”。
改掉坏习惯的第一步是对它能有足够的警觉。
试着通过指差确认强化自己的行为。
就是对于重要的细节,通过嘴里大声重复说出来,比如出门前会口头上说出来需要带的重要物品“钱包、钥匙、手机”。
Why:
只要有了足够练习,我们的大脑就会不假思索地给出反应,大多数时候表现失败的缘由都是因为缺乏自我意识。
作者如何讲的:
作者还是用惯用的手法,以一则故事引出观点。
一个职业为护理工作的女士,去参加家庭聚会,结果一到聚会地点就发现自己公公状态不对劲,强调他及时去医院,但公公还自我感觉良好,结果几个小时后这位病人就开始接受了救命手术。
其实这位护理女士并不能确定她公公存在和疾患,就是直觉觉得公公状态有些异常。
只要你练习足够多就会下意识的获得预测特定结果的提示。你可能还没意识到要启动习惯时,看到提示就已经做出反应。
随即给出了2种提高自我警觉的方法,习惯积分法和指差确认法。
对你的启发:
在以前前台办理业务时经常会出现这样的情况:明明是显而易见的错误但自己在办理业务时却常常视而不见,就在最近有位网点经办人员,办理支票时连出票日期都没有就办理业务,结果业务没成功反而被处理中心退回,就是因为经办人员在办理业务中缺少自我警觉,可能在之前办理的100笔业务中都没有出现日期未填写的情况,经办人员潜意识里就认为这里不是一个出错的地方,在审核凭证的过程中,无意识地忽略了这部分且自己还不自知,可见保持自我警觉是件多么重要的事。
最近正在犯愁怎么让网点经办人员在业务办理过程中减少出错率,其实指差确认法就是很好的一个方法,据研究表明指差确认减少的错误高达85%,那么只要认真贯彻落实这个方法就是有效的