沃沃自生长| 关于倾听

【践行理念】

1.用描述性语言表扬孩子,让孩子意识到她做的好的地方。

 2. 倾听孩子,找出孩子的意图、情绪和事实,并向她确认。

【践行过程】

晚上和沃沃视频(她在沈阳姥姥家),因为比较晚,她已经要睡着了,穿的睡衣,姥姥会担心她冷,想把外套给她穿上。

可是她很抗拒,一直在说,我不穿,我不穿。 姥姥的个性比较固执,坚持要沃沃穿上衣服,于是陷入了僵局。

我使用了3F倾听法,倾听沃沃的意图、情绪和事实。

意图:她不想穿外套。理由是,嫌麻烦、不觉得冷、不想任由姥姥摆布。

事实:她拒绝穿衣服。

情绪:烦,不喜欢被别人约束,被别人管。

如果姥姥不在,我就会任由她不穿衣服。但我很了解姥姥的个性,知道如果不穿外套,她会担心,也会一直坚持。于是,我只能去想,该如何引导沃沃心甘情愿地穿上衣服。

我说:妈妈知道你其实不太冷,对吗?

她说:对。

我说:我很能理解你,明明不冷,却还要穿衣服。但衣服的作用,不止为了保暖,还有打扮的作用。妈妈看见了你的外套,上面有漂亮的小花,特别好看。可是现在你穿的睡衣,是睡觉穿的,就没有那么好看。你可以穿的美美的,和妈妈视频吗?

她这时候,就有点松动。可是她前面不停的说我不要,现在如果立刻穿上的话,就显得比较没面子了。

于是,我说:妈妈能理解你,穿衣服比较麻烦,对吗?没关系啊,因为妈妈特别想看你穿漂亮衣服的样子,不然就让姥姥帮你把这衣服穿上,你看怎么样?

她立刻变得很情愿,姥姥也立刻帮她把衣服穿上了。

【践行收获】

1. 通过倾听,可以真实地懂孩子。沟通一定要了解对方说这句话背后原因是什么,只有真正知道了她的情绪、意图和事实,才能够更好的沟通。

2. 和孩子沟通的时候,不能有假话。比如,我真心的觉得那件有小花的衣服很好看,并不是为了哄孩子穿上衣服才说。

3. 再小的孩子也是要面子的,所以要充分尊重孩子。

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