1.定位:民办教育机构校长的自我定位应该为经营者而非管理者。 管理重在执行,思考“人尽其用”;经营重在决策,思考“持续赚钱”。
2.经营者首要解决三大问题:数量,成本,利润。
3.“满”的思维:
培训机构的一切发展都基础于“装满”之上,校区“装满”,意味着有分校可能,“装满”,意味着团队稳定,“装满”以为着持续盈利以及涨价的资本。
4.产品体系:所有的方案必须设计整套的漏斗产品体系。
粉丝产品――引流
上门产品――放心
信任产品――信任
标准产品――盈利
增值产品――盈利
5.存在感打造:
经营人就是经营存在感。
家长存在感:教学透明化――家长进课堂(大环境的未来趋势)
孩子存在感:存在感游戏,拥抱,课堂设计等。
员工存在感:PK机制,双选机制,积分(福利)管理,幸福化团队打造。
6.经营学校没有难易之分,只有对错之分。领导者的思维高度决定了企业的天花板。
7.对冲思维: 资源互补的思维。
共赢思维: 相互理解信任基础上,使双方或多方利益区域合理化。
8.dt时代:有别余IT时代,dt更加注重那个,分享,透明(逻辑思维)。it 自我中心,dt以他人为中心,利他,从而获得成功。
9.团队的核心――内驱力。(内)
①梦想合伙人
②身股激励
③银股分红
10.团队事起来(外)
精细化管理,不断精进大小流程。做到可复制化。(培训机构之间最大的竞争,就是工具话术,方案,流程的竞争。)
12全网营销:
找,进,转,护,出。
13.破产: 市场很残酷,培训机构离破产永远只有三天,团队的危机意识很重要。(得到一个客户需要3个月,而失去一个客户只需要3秒钟!)
14.站在未来思考当下,做好当下方有未来。我们的未来是由当下的每个选择决定的。
15.木头理论新解:
水龙头:商业模式
桶壁:校长和员工的思维高度
桶箍:团队凝聚力
桶底:用户思维
16.领袖:一个决策有高度和魄力,并且敢于为别人负责的人。
17.给员工最好的福利,就是培训。让员工更“值钱”而非更“有钱”。我的未来不重要,团队中小伙伴的未来才重要!
18.品牌:把无形的口碑转化成有形的服务。
教学――孩子(成长)
服务――家长(满意)
招生解决一时的事
教学解决一期的事
而服务解决机构一世的事。
19.服务至上:
未来的8090后家长更加看重服务,在服务中有如下几个关键词:
尊享
体验
感受
品质
便捷
得之者胜,失之者亡。
20.拼薪水者死,拼福利者生。
总结:世界上根本不存在什么谈判,只有强者对弱者的通知。 培训市场是群狼共舞的地方,混乱出规则,规则出平庸,市场即将开始洗牌模式,变是唯一不变的真理。
变革是对旧秩序的颠覆,这是属于强者的时代,市场永远优胜劣汰,适者生存。