离开校园已好些年了,课堂上学的那些东西差不多都还给老师了,可几位老师讲过的几则故事却始终未曾忘记。
所谓敏锐,就是抓住那根手指
高中时参加过一个写作培训班,辅导老师总教我们写作要做到“新、奇、趣、深”,也就是写出“人人心中之所有,人人笔下之所无”的东西,要做到这一点就必须具备敏锐的观察力。
“什么样才叫敏锐?怎样才能做到敏锐?”一位学员问。
辅导老师没正面回答,而是给我们讲了一则外国小故事——
化学实验课上,教授在桌上放了3只瓶子:一只装煤油、一只装麻油、一只装醋,叫同学们注意他所做的一切。老师若有其事地把3瓶液体拿起,分别倒一些装入另一只杯子,成为一种混合物,然后举起一根手指浸入杯中,最后放进嘴里舔舐,并叫同学们照他的样子把手指浸入杯中再舔舐。大家顿觉一阵苦涩,说混合物太难吃了。教授面对痛苦不堪的同学们摇摇头,难过地说:“你们谁也没仔细看,我舔舐的手指并非浸入杯中的那根。”大家这才恍然大悟。
“所谓敏锐,就是抓住那根手指。”辅导老师总结道。大学毕业后我成了一名媒体从业者,我总时不时地想起他说过的这句话。
将心灵开口打开一毫米
大二我选修了心理学,讲授心理学的女教授总喜欢用故事来讲道理,她讲的一则故事,我今天依然记忆犹新。
某牙膏厂经过两年奋斗,终于占据全国大部分市场。第三年,虽经多方努力,但销量一直徘徊不前。经理召集员工献计献策,并许以20万元奖金。
有人说改变外包装,有人说降低售价,有人说增加品种……一位年轻人递上一张纸条:“其他因素不变,将牙膏管开口直径增加一毫米。”经理看后就签了张20万元的支票给他。
因为开口增加了一毫米,消费者每天挤出的长度不变,但体积增大了,原来用30天的牙膏现在20天就用完了,牙膏厂的营业额迅速攀升。
讲完故事,教授接着说:“受委屈时,将心灵开口打开一毫米;和别人握手时,将手向对方多伸出一毫米;对人微笑时,将嘴唇长度舒展一毫米。一毫米的变化没让你失去什么,但一毫米的长度却会让别人更多地接纳你!”
让受助者意识到自己的自尊和价值
讲授市场营销学的老师讲过这样一则故事:
某纽约商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,顿生怜悯之情,把1美元丢进卖铅笔人的怀里就走开了。他又忽然觉得这样做不妥,就连忙返回,从卖铅笔人那里取出几支铅笔,并抱歉地解释说自己忘取笔了,希望对方别介意。他说:“你我都是商人,你有东西要卖,而且上面有标价。”
几个月后,在一个社交场合,一位穿着整齐的推销商走向他,自我介绍:“您可能已忘记了我,我也不知道您的名字,但我永远忘不了您,您是那个重新给我自尊的人。我一直觉得自己是个推销铅笔的乞丐,直到您提醒我我是一个商人。”
对困境中的人给予力所能及的帮助确实很重要,但更为重要的是让他们意识到自己的自尊和价值。
成功往往在小处
这则故事也是讲授市场营销学的老师讲的。
一位到宁波打工的年轻人,在劳务市场找了一个月也没找到工作,眼看身上的钱所剩无几。一天,他到菜场准备找份零工。到菜场后,他见一个买菜妇女正用塑料袋装菜。他就想这么大的菜场,每天需要多少塑料袋啊。于是他灵机一动,用身上仅有的50元批发来5000个塑料袋,到菜场上去卖,很快卖完了,净赚20元。他高兴不已,每天到各个菜场推销塑料袋,3个月下来赚了1000多元。
后来,他见小商品市场做服装生意的人忙得顾不上吃饭,又灵机一动做起了快餐生意。他与一家饭店订下合同,每天要150份盒饭,然后挨个摊位送到老板手里,很受欢迎。10年后他在宁波扎下根,买卖做得越来越大,成为一家房产及汽贸公司的老板。
他的成功之处就在于,善于从小处着眼。如果他当初一心要做大买卖的话,就不会有今天。其实,成功往往就在小处。