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前几天去银行办理业务等待叫号的时候，看见了一位大妈因为等待时间较长，不停的谩骂正在为客户办理业务的工作人员。看见这一幕我不禁的心理一震！只不过是一件小的不能在小的事情至于把事情闹成这样吗？心理愉快了吗？其实认真想想，大家都没有错。在等待的时候也一直看到办理业务的工作人员不停的在叫号办理，而作为客户的你也在不厌其烦的等待！只是等待的时间在你不能承受的范围内，就开始谩骂工作人员这样合理吗？
作为服务行业的工作人员，一天也会遇见许多形形色色的客户，有礼貌的，没礼貌的，刁钻刻薄的…………但是无论是怎样的客户，对于工作人员的立场为客户提供服务是作为工作的一部分，遇见上诉的事件也只能为客户进行解释！也许你会问，遇见这样的客户委屈吗？习惯了，习惯了这种委屈！这种习惯的可怕的委屈是在经历过无数次面临客户的指责下的麻木！难道在你心情不愉悦的时候，遇到一些小事对服务人员谩骂时，你们就没有想过！人心都是肉长的，你谩骂的时候情绪通通的发泄出来，工作人员也会委屈，也会背着客户默默的对着自己的伤口添伤，可是除开工作你我都是陌生人，我们不欠彼此！
一个人的学历也许并不能显示一个人的教养，但是我们从小的时候就从学校父母嘴里，书本的教育都是，学会如何做人，学会如何尊重他人！尊重别人就是尊重自己！这种烂大街每个人都知道的话，然而总有一部分人会认为，只是一句话而已！如果在生活中你遇见了一位服务行业人员请给她一个微笑和一句谢谢！因为那是一种给她的尊重，对于从事服务行业人员最真诚的尊重！
