也许你读过很多书,看过无数文,但真正能留下印象的,总是那些触动过我们内心的文字。
《给成交一个理由》这本书,虽不算特别厚,但也有十八万余字。其中最感动我的,有52句,相信总有一句,也能够打动你。
1. 在大多数情况下,最终决定成功的因素是人的技巧和个人品质,而不是商品本身。
2. 在一个开放竞争的市场环境中,肯定会有人被淘汰,也会有人执意离开,但选择留下的人,更应该学会自律。
3. 面对挫折,多见人就对了。
4. 和比自己优秀的人在一起。
5. 同样的产品,在不同的城市,可以发展出完全不一样的格局。
6. 对于新人而言,缘故是最好做的,尤其是初来乍到一个陌生的城市,没有亲人和朋友,只有提前找一些缘故,才能逐渐站稳脚跟。
7. 我们并不是一个擅长推销的民族,也不是一个乐于接受推销的民族,这是因为很多人不具备那种能对他人产生适当影响的心理素养。
8. 一个人能在一个行业上走多远,表面上看是取决于你有多强的韧性去开拓客户群,你有多专注、多坚持;实际上,拼到最后,靠的是你对这个行业和自己工作的意义和功能的领悟。
9. 多站在对方的角度思考问题,多想想客户需要的是什么,自己能为客户做点什么。
10. 同理心的最高境界不在于你说了什么,或者做了什么,而在于对方的需求得到了满足。
11. 拥有完整自我意识的人,不会轻易被对方的不友好表现所打击,也不会在对方诉说的时候失去耐心,更不会在对方需要关心的时候用负面情绪来伤害ta,而是保持关注和好奇心,真诚地走入对方内心。
12. 同理心对于个人的发展极为重要,人一旦具备了同理心,就更容易获得他人的信任,而所有良性的人际关系都是建立在信任的基础上。
13. 如果仅仅想着拿到更多的佣金,而不是从客户的真实需求出发去销售产品,你的好业绩是不会长久的。
14. 越是强调“零成本”,需要投入的就越多,至少需要有创业者的心态、长久经营的理念、以及开拓更广阔市场的预期和准备。
15. 服务客户,尤其是服务高端客户,一定要有情怀。
16. 一直以来社会阶层都是最难跨越的,能先跨过去的只能是你的心胸。胸怀和野心,往往决定着一个人成就的高度。
17. “我每赚一万元,如果不懂得拿八千元去服务客户,那么我下个月可能连这一万元都赚不到。如果我现在用这些钱去服务客户,不久之后一个月可以赚十万,都是现在一年的收入”。——叶云燕
18. 把苦难记在心里,并时不时让自己回味。这样做的好处是:不再怀疑任何无法完成的任务。
19. 不做最苦的那一个,要做最坚持的那一个。
20. 成功的奇迹:一件事情重复做一遍、两遍、三遍,可能没什么效果,但重复做一百遍,甚至一千遍,奇迹就一定会出现。
21. 对自己行业的认识不够,没有发自内心的自豪感,连自己都无法感动,又如何能打动他人呢?
22. 一年的努力,10年吃不完;2年的努力,20年吃不完;3年的努力,一辈子吃不完。
23. 不断地对自己说:我只做这一件事。你会想清楚自己所做的这份工作,对社会、对他人究竟有什么样的意义。意义越大,你越会觉得自己所做的事业很神圣,你会尊重自己,你会很用心。
24. 你怎样看待自己,你就会变成什么样的人。
25. 挫折商也叫逆商,可以简单理解为对待挫折时的态度。提高挫折商的第一步,就是要敢于剖析挫折和失败的原因。
26. 我们每天出门会遇到三种人:第一种是拒绝你的人,他们是你的恩人;第二种是打击你的人,他们是你的贵人;第三种是支持你的人,他们都是你的恩师。
27. 小胜靠人,大胜靠敌人。
28. 清楚自己想要什么,想要达到什么样的高度,想要实现什么样的生活状态。
29. 把矛头瞄准月亮而只打到一只老鹰,总比把矛头瞄准老鹰而只打到一块石头要更好。
30. 我们靠结果生存,却无法控制结果,但我们可以控制过程。当过程被合理有效地控制,结果将会变成必然。
31. “我从来不相信什么懒洋洋的自由,我向往的自由是通过勤奋和努力实现的更广阔的人生,那样的自由才是珍贵的、有价值的。”——山本耀司
32. 进入不同的生活和工作圈子,把它看成了解不同人的生存状态和学习不同人生存技能的机会。
33. 优质的圈子可以同化圈子里的人,优质的人会进入更优质的圈子,然后继续被更优质的圈子同化,个人能力和圈子往往是相辅相成的。
34. 世界是缺少爱的。即便是非常富有的人,也同样希望得到别人的关爱。
35. 经常分享一些有用的充满正能量的信息,让自己时刻都能保持积极阳光的思维方式,用以照亮自己,也打动他人。
36. 不能急功近利,不要有强烈的交换意识,也不要简单地评判眼前的成功或失败,你只需要用心去做,观察并总结,然后继续努力。
37. 倾听和交流是人类极度高频的需求。
38. 用心就是从细节上关注客户的需要;欣赏就是真心欣赏每个客户的优点;互助就是要能整合客户资源,关注并帮助客户解决问题。
39. 这个世界并不是钱和权的世界,而是有心人的世界。这是社交价值中最核心的一点。
40. 个人品牌的传播,深受强者愈强的“马太效应”影响。设立自己的里程碑事件,你的里程碑越重大,所能撬动的资源也就越多。对于自身而言,它是为了实现高效的自我管理;对于外界,这是品牌势能的累积过程。
41. 人生职业生涯三阶段:
01积累财富;
02成为受人尊敬的顶级高手;
03承担更多的使命和职责。
42. 谦卑的四种体现:
01从来不满足于自己的成就;
02永远不会停止对知识和真理的追求;
03从来不认为自己是高贵的;
04把成就归功于客户,而不是自己。
43. 建立个人品牌的四大步骤:
01用实力说话,在行业内成名;
02乐于分享,引领行业的形象;
03以诚相待,获得媒体加持;
04收获信任,放大圈子的力量。
44. 每个人都有机会塑造个人品牌,只要愿意投入精力去经营。但成功绝非偶然,不要期望一夜成名,要能够耐得住寂寞,坚持不懈地努力付出。
45. 路遥知马力,日久见人心。10年的时间足够认识一个人,也足够让别人来认识你,最初不理解你的人最终会被感动并消除误解。
46. 想要做到面面俱到?先集中精力攻打一个墙头。人们往往是想得太多而做得太少。
47. 与高端客户沟通的四个通用方法:
01不能小气,但要节俭;
02别让他们为你付钱;
03最重要的是建立交情;
04对有钱人来说,买保险不过是把他的钱从银行转到保险公司而已。
48. 勿以善小而不为。个人的力量虽然有限,但只要坚持去做,5年、10年、20年、一辈子,总会对慈善事业做出自己的贡献,也会给社会带来正面的、向善的影响。
49. 奉献财富和创造财富同样令人兴奋和快乐。
50. 一个人活得有尊严,不在于你从事怎样的职业,而是你尽己所能为他人做些什么。
51. 一个人的成功并不难,难的是让许多人成功。
52. 朋友圈个人品牌经营三定律:
01我很忙,但很好;
02我很强,且有用;
03我很有趣。
我是晴天,这是我和读书营的“流浪人”组队看书写文的第20天。
感谢您的耐心。