人只有三件事可做，感觉，思考，行为。而我们几乎总在感觉（feeling）什么，我们说的不是身体上的冷暖、疲倦、疼痛，而是指情感方面。有时候是温和的感觉，如“有点”烦、“有点”开心、“有点”情绪低落、“有点”快乐或“有点”内疚；有时候是强烈的感觉，如气得发疯、愤慨、心花怒放、激动、沮丧、灰心丧气、欣喜若狂、高兴、吓坏了或者愧疚“万分”。数不清的感觉和强烈情绪被你自始自终地感受着。
有四种感觉被称为致命"四人组"：第一，过分烦躁或紧张、沮丧、恼火、担惊受怕等。第二，过分生气或戒备、被激怒、气得发疯、愤愤不平、嘴巴不饶人、脾气一触即发、挫败等。第三，过分抑郁或无精打采，一蹶不振。第四，过分内疚或过分承担责任、过分悔恨、过分自责。过分”指的是根据你自己的判断，你反应过激了。有时候，承认自己反应过激而不是把脏水往他人他事上泼，是需要勇气的。
作者提到了理性情绪化行为治疗法被称为ABC’s治疗法。A’s代表我们日常遇见的具体的人或事（诱发性事件），这些人或事能刺激到我们。B's 指我们面对诱发性事件做出的选择、感知、决定。C’s代表两件事：在A处发生的具体情形里，你的感觉和你的行为。
在过程B经常出现三种病态思维方式：第一种叫灾难性思维方式（catastrophic thinking)。这种思维方式把事情恐怖化，面对问题对应的思维是万一……怎么办。第二类病态思维方式（screw ball thinking）被称作绝对论者思维方式。这种思维方式把事情应该化，经常把我应该…挂在嘴边。把事情恐怖化及应该化致使我们极易被人牵着鼻子走，而这正是我们赋予他人巨大权力的时刻。第三种类型的神经病想法恰好是另一个极端：合理化。也就是否认事情的发生觉得理所当然。
我们该如何应对这三种思维方式? 这时候我们可以采取更佳之选形式的思考方式。
