非暴力沟通的四个要素
观察 感受 需要 请求
四要素要完整还是特别难做到的。但做到的时候，就能营造一个良好的沟通环境。通过体会他人此刻的观察感受和需要，建立联系，聆听对方的请求！
聆听对方的请求！聆听对方的请求！这一点，你是否理解！真的特别重要。我们很少与耐心去倾听对方的感受，也许对方需要连续10次表达才够，可我们迫不及待在两三次后就产生各种想法猜想或者进入评判。
一个人的行为不符合你的价值观，就对他大加评判。真的是太常见了！这些暗含着价值观的评论常常招来敌意。
最近，孩子们关注我是一个发怒的麻麻，我关注她们是一个拖拉没有耐心的孩子。我们都犯了错，但我们却升级到对方是错误的！需要和孩子们去重新建立联系，我是爱你们的。我关注你们拖拉的行为，是为了帮助你们有更多时间去做自己喜欢的事情。如果你们能为自己的行为负责到底，那也是很了不起的。你们也可以对妈妈说，让我自己试一试。
