![]()
路
1、何为项目？
1)身边的项目无处不在。参加一场考试、准备一场婚礼、学习一门新技能、国家的08年奥运会、三峡工程、修路、架桥......都是项目。
2)项目的定义：为创造独特的产品、服务或结果，而进行的临时性工作。独特的：即独一无二；临时性：即有明确的起止时间；项目结束，最终收获的是产品（制造企业研发新产品）、服务（IT行业）或结果（通过考试）。
3)项目的特征：独特性、临时性（一次性）、渐进明细（三峡工程的预算精度）
4)企业的分类：为别人做项目，例如IT;为自己做项目，例如生产制造业。
2、项目的层级
1) 项目project。指单一的项目。
2) 项目集program。指存在紧密联系的一系列项目。以万达为例，通常在拿到一块地，建设商场、写字楼、小区、酒店等，实现综合开发。
3) 项目组合管理portfolio。指出于分散风险或是获取收益的需要，在不相关领域进行投资。如大型的集团公司，投资房地产、金融、纺织等不同领域。
3、项目管理的兴起
1) 项目管理是战争和军事竞争的产物，用于研发武器。一战期间GANTT发明了甘特图（横道图），二战期间已经开始使用PERT（Program/Project Evaluation and Review Technique计划评审技术）、CPM（Critical Path Method 关键路径法）
2) 项目管理现阶段被广泛应用到各个领域的原因：
* 市场竞争加剧，产品利润走薄（房地产行业，提升资金周转率）
* 产品更新换代快
* 用户响应要求提高
4、项目管理的目标
1) 在项目管理的四约束:范围、时间、成本、质量之间取得平衡；
2) 实现企业的战略目标：马云建设菜鸟网络
3) 干系人满意，项目团队成员满意
4) H.S.E: Health Safety Environment
5、战略管理vs项目管理
1) 使命（企业为什么而生？）→价值观（秉承的宗旨，行为指南）→愿景（我们想要成为什么？）→战略（未来较长期间内我们的目标）→目标（战略的细化和分解）→项目（实现目标）
2) 战略管理：做正确的事（方向对）vs项目管理：正确的做事（方法对）
3) 项目由战略分解而来，通常需要跨部门的协作来完成。项目管理是从战略到执行的最有效方法，所以通过项目管理来实现企业的战略，而企业战略的成功也就是一系列项目管理的成功。
6、PMO（Project Management Office）项目管理办公室
1) 作用：支持、服务，为所管辖领域的项目提供标准模板、组织过程资产；治理，对所管辖领域的项目进行监督、评价。
2)建议：PMO建立初期多发挥支持、服务的作用，逐渐得到项目实施人员的认可，乃至形成一定的依赖，后期就更加容易发挥治理作用。否则，实施人员很容易对PMO产生强烈的抵触情绪。
7、项目管理的成败（案例）
1) 宋朝迁都到汴京（开封）。有明确的完工日期，并且必须严格遵守，交通运输是最大的制约因素。当时的项目经理开挖了纵横相交的河道，通过人工疏浚，将河水引进来，为建都的木材、石料等提供了便捷的运输渠道，项目结束后，用建筑过程中的废砖废瓦填埋河道，形成都城的主干道，最终保证了项目的如期完工。
2) 悉尼歌剧院的建设。做为建筑学教科书中的经典案例，从美学的角度来看，无疑是非常成功的设计和建筑案例，但综观整个项目建设过程，预期项目周期5年、预算350万英镑，最终项目历时15年、花费5000万英镑（超支14倍），足以说明项目管理的过程很失败。
3) 英法海峡隧道。由于建设前没有做充分的可行性研究和论证，最终建成后，人们出于对安全的顾虑，导致选择乘坐海底隧道往返英法的人很少。运输流量和预期的差别极大，致使建设国无法按时还上银行的贷款。
