满头大汗的阿兰奔跑到排队发放东西的地方，等待她的却是一堆人围成圈死死的堵着领东西的入口，“主管，有人排队吵架晕倒了……”阿兰一听，血液往头顶方向钻。死命扒开人群一看，地上躺的就是刚刚她不让插队知青那位阿姨！掏出手机，颤抖着拨通120，说清楚位置马上又打给店长！几分钟后，店长和损防经理已经到了现场，病指挥着路口保安待会顺利引导急救车进来。“怎么会这样，听说她是二次排队晕倒的；你都不会变通一下吗？出这种事，责任你担的了吗……”店长上来就是铁青着脸一顿骂，阿兰的眼泪打转，强忍着让人群散开给病人通透的环境。急救措施进展顺利，所幸时间还算及时，顾客苏醒过来被120拉去了医院。“店长，顾客的出车费是我垫付的，怎么报销”阿兰在忙完之后追上店长问，“还报销？没出事你就阿弥陀佛吧……”这一顿，阿兰彻底崩不住眼泪唰的一下就出来了！早上六点半到这里，临近中午几乎没闲着没喝一口水，最后还弄一个这样的结局。阿兰哭，真的也不全是因为200块钱不报，两个年头多了，几乎都是这样过的，领导永远看不到自己的努力和辛苦；永远都是板着一张脸，永远都是职责和骂！同样是主管，自己部门业绩占了店里15%还要多，干的活盯上别的两个主管，涨工资没自己不说，做得多永远错的多，店长可以跟别人和风细雨甚至谈笑风生，对自己永远这样一幅模样！她委屈，她不服，但是除了眼泪，没有人会知道她心里的苦！如同这三年多来自己的境遇，内心有万千个不服，她也要装的若无其事！
“阿兰，去吃饭吧”楼上的玲玲下来找她，玲玲是这个单位唯一关心她的人。“东西还没发完，还有恁长的队伍，我吃不了”“唉……好吧，我吃完给你带烧饼”粗心的玲玲没有看到阿兰的红眼，说完就走了，擦干了眼泪，阿兰转身奔往发东西的队伍，思绪却飘到了千里之外。
这是一家全外资公司，当初招聘的队伍排的像今天领东西一样长。阿兰清晰的记得面试的情景，过了三关之后她走进另外一个独立房间，一男一女等着她。不同于前几关的询问，对面泰国男子问阿兰对这家店外观的印象，阿兰没有隐瞒，把之前在广州所见的大超市好的坏的对比一下全说了，然后她就被录用了。上班之处，就是培训—北京一个月，泰安一个月。两个月时间，一起去的21个同事从陌生变为熟悉，也结下了深厚的感情。崭新的货架，全新的建筑，不同以往的购物环境喝体验让阿兰有了前所未有的干劲儿！早上，五点半起床赶去上早班；夜班，闭店十点半补货结束十一点半 回家十二点半。如果赶上人手不够倒不过来，晚班倒早班中间睡觉时间只是两三个小时。这就是阿兰持续两年多的状态。尽管累，尽管上班忙，尽管越到放假越加班，阿兰仍然保持着良好的状态！因为，一是因为自豪和喜欢二是因为这份工作能带给她诸多安全感让她为此日常生活。想到这些，阿兰不得不想起一个人，一个让她不知所措的人
