1 概述
1）体验环境：
2）易加油介绍：
易加油是深圳易加油信息科技有限公司在2014年推出的一款手机app。通过［易加油］app，车主可享受 加油站查询 — ＞一键下单—＞手机支付—＞评论晒单 的省时、省钱的加油服务，加油站可实现新形势的运营、盈利模式。
2 市场分析：
1）浅谈互联网加油业市场
依易观智讯发布的表格可得，中国机动车驾驶人数量由12年的26122万人增至15年的32737万，同步增长率在8±2%之间；中国私家车保有量由12年的7222万辆增至15年的12435万，同比增长率在21±3%之间。驾驶人、汽车保有量实现较稳步增长。随着互联网的发展趋势，汽车生活会更丰富。
依易观智讯可得，加油市场较稳定。
2）安装量对比
由上图可得，易加油在全网排名第5348，位列第三，而在车辆充电加油领域排名第4。可推测：国内有比“易加油”加油服务做得更好，汽车生活生态圈布局地更具特色的竞品，如加油宝的汽车理财金融、微车的汽车电商、贷款等。
1）app指数对比
依易观千帆数据可得16年7月易加油的月活跃用户数为51.28万，次月留存率为33.6%，17年1月的活跃用户数基本在9.64万，次月留存率为38.21%。结论：易加油虽用户量不大，但在上述汽车公司中留存率较高，可猜测用户定位较准确，做好了石油上游公司行业的合作，但开展业务的城市不多，用户量有待提高。
3 用户分析
1）地域分布（数据来源于易观千帆）
易加油主要分布在经济发达地区，其中超一线城市占60.58%，一线城市占38.11%，其他城市共占1.31%。推测原因如下：因易加油的用户定位群体为营运车，而经济发达城市的营运车更具数量更大。
2）性别比例（数据来源于易观千帆）
从性别比例来看，［易加油］的男性占比82.12%，女性用户占比17.88%，男性用户偏多。
3）年龄占比（数据来源于易观千帆）
由上图可得［易加油］的主要用户年龄层在31～40岁之间，占比77.26%，其中31～35岁用户占比44.21%。可初步估计，营运车司机在31-40之间居多，特点是：“更注重价格优惠”/“与易加油签订互惠合作协议公司的员工”。
其余公司可能因商业模式不同，用户群体年龄层略有差异。如：加油宝以汽车理财为商业模式，目标用户主要在24岁～40岁之间。
4）用户特点（数据来源于易观千帆）
易加油用户群是有消费能力的人。除低消费者外，各阶层的消费群体分布较均匀。
4 产品功能体验
1）产品结构图
2）产品主要流程图：
2.1）流程优点：
2.1.1）对车主用户来说：
2.2.2）对油站来说：
2.2）流程缺点：
易加油只为用户提供互联网加油服务，行业内的其他汽车生活并为提及（如：汽车保险、维修洗车、违章代缴等）。初步推测：易加油负责人在拿捏专注于加油业务还是构建汽车生活生态圈上，选择了前者，与互联网汽车行业的上游公司建立互惠关系，如给合作油站降低运营成本（进石油成本、带来更多用户），易加油是他们汽车加油行业的唯一合作伙伴。但是易加油的开城速度不够快，这样的竞争壁垒不够坚固。
2.2.2）分享渠道单一，只能分享到微信、朋友圈；
3）页面功能初体验
3.1）首页
（纠错：油站的排序在有用户数据的情况下会综合会员、距离、价格、评分等，在无用户数据的情况下，会综合价格、距离等。而非图中所说的只依据距离排序。）
页面模块区分模糊，［油站］、［一键加油］内容重合，建议将［一键加油］模块并入油站模块；
寸金寸土，页面利用率不高，建议：①图片可换成banner图，接汽车相关广告/与钱有关的推广服务；②推荐油站展示综合能力最高的三个就够；③在banner 图和推荐油站列表之间，加入［一键加油］等相关功能入口。
3.2）油站详情页
评价部分内容较乱，重点不够突出。建议从用户进入该页面的目的出发，把优惠力度、油站燃油品质凭证、用户评价的归纳更具体展示，如：综合评分星级（五颗星）、优惠力度（五颗星）、效率（四颗星）、服务态度（三颗星）。
3.3）我的页面
建议引入线上优惠充值积分功能，增加用户粘性。
4 与竞品的功能对比
5 建议
易加油在有资源拓展业务的情况下，丰富汽车生活服务。一来可为公司带来盈利/增加用户粘性，二来可提高公司的竞争壁垒。
