社会化思维:
社会化的思维方式是关于传播链和关键链的一种思维方式,在社会化的商业核心下,有一个网的结构,这个网就是最为关键的核心,我们的公司,我们的产品其实面对的用户是以网状的结构存在的群体,每一个节点就是一个用户,所以这个网会影响到我们的产品,我们的设计,我们的产品的生产、我们的销售、我们的服务、营销手段的方方面面,我们会有相应的变化,以此对应的话,会有两个法则:第一:”利用社会化的媒体,口碑营销,重塑企业和用户的沟通关系“,利用社会化媒体做营销手段,双刃剑的模式,口碑的营销 一定是站在用户的角度,他关注的是什么,每一个节点都是一个用户,当我们把产品投入到这个网中去的时候,每一个节点都会辐射周围相关的节点,之外又会扩散,层层扩散,会有无穷无尽的可能性;第二个法则:“利用社会化网络,众包协作,重塑组织管理和商业运作模式”,什么是“众包协作”?就是在产品的设计与研发中,不断的去与用户沟通,了解用户的反馈以及用户对这个还未成型的产品的评价、建议搜集回来,然后再与设计和开发人员一起去完成这个产品,这就是 众包协作!!互联网本身的信息流非常快,成本低廉,如果能够利用好这种思维,能够获取非常有价值的信息,从而优化更好的产品,使产品一直处于一种螺旋上升的境地。