一段日子以来,我看见有一类文章,是关于护士吐糟护士长,或者要求护士长行为什么的,心里隐隐觉得这样的文章多了,似乎对于护士的成长并不利。
科室新来了一名实习同学小代,个高高的,团团脸,很可爱。
可是第一天上午才过半,带教她的组长阿丽就找我来了。
事情是这样的,阿丽让她给一名病人穿刺,血管条件阿丽看过了,还不错,在询问小代在别的科室有穿刺经历后,就让小代穿刺,结果,在病人面前,小代口出惊人之语:
“老师,这血管我不会打,我在外二打的血管比这粗多了。”
阿丽愣了一会儿,才醒过来发现自己踫上了传说中的奇葩小护。
事实上,我一直在想写一个系列文章,想讲清护士这个行业里,制度里不讲,但是对于老护士来讲,觉得是天经地义的事情,但是随着80后、90后、甚至00后进入医院,这样的规矩越来越被淡化,所以我就来唠叨一下。
首先,写给护士小奇葩——我这么叫他们不是因为年限,而是因为心智,以及心智所展现出的行为,这群人大都谈不上多坏,有时甚至很可爱,很真诚又自我,很直白。
这一代人,他们的年龄很轻,而且很多都是独生子女,不能在大院里面和一群孩子们玩。他们没有学习到关于组织的所有概念,就一脚被踢到职场了。他们处理同辈问题就有点困难。
还有一些人可能原来在家里就是家庭的核心,父母哥姐的宝贝,一旦到了组织,就不太懂得和上级打交道。
先列出来8条,作为系列的总纲:
1.工作与生活的关系
2.你的情绪,不反仅属于你
3. 公平只是相对的
4. 学会主动创造机会
5. 和世界玩好交换游戏
6. 拥有一次把一件事情做到尽善尽美的能力
7. 天天盯着护士长,只会让你工作更不自由
8.别期望你工作上的苦恼组织都会替你考虑到
9.工作中什么是不变的?
番外篇:如何打造个人的“终身价值”
01 工作与生活的关系
很多人有很多的理由让工作和生活混在一起。其实大学的时候,这两者就是互动的——比如说今天累了,就少看点书,明天可以再多看看。
小丁前段时间有事请小华代个晚班,小华很痛快答应了,结果小华跑了个长途,直到夜里三四点才回来。
过了段日子,小华有点私事也想请小丁代个班,结果小丁漫不经心回复,她,自已很累,不想动,不代。
可以想象的是,小丁以后想让小华帮个忙,难了!
组织的形态决定了这是个一起玩的游戏,要一起玩,就一定要有规则。这个规则肯定没法照顾所有人,只能照顾大多数人。
你要明白,一旦你开始因为生活而影响工作,等于绑架整个团队为你的个人生活买单。
时间一长,就两个结果——
一,不爱跟你对班:大家都说你人不坏,但是不爱和你搭挡,因为和你对班还需要额外为你的私生活承担不属于自已的工作;
二,你被无形中孤立了:大家设计各种规则针对你,到最后,一起玩没有你、聚会吃饭也没你、八卦时更没你。
02你的情绪,不仅仅属于你
12月29日,8岁女孩朵朵(化名)在华阴市医院治支气管肺炎,却被错输临床1岁男孩的点滴,幸好是同一种药仅剂量不同。
案例中,患儿家长朵朵妈发现,本该给朵朵输的一组药,被错输成临床一名1岁左右、患急性支气管炎男童的药,虽然药品相同,但该给朵朵输的剂量大一些。
“我找出错的护士时,她态度很恶劣,说‘你想咋?’,后来她还两次大声冲着我喊‘能打就打,不能打就滚’。”朵朵妈说,态度让她无法接受——华商报渭南讯家长担心有后遗症,院方表示输错的药不会对朵朵有副作用,但承认管理有漏洞,对出错护士给予全院通报批评。
从新闻报道中,我们可以看到,当事护士输错药、情绪失控是有原因的——失恋。
这是一个典型的带着情绪上班,继而影响到工作的护理案例。
工作是一种社交关系。而作为一种社交动物,我们没法不关注对方的情绪。
情绪不仅仅属于你,也是一个组织潜规则——你的情绪一旦在公众场合出现,就具有影响对面、周围人的能力,而他需要花费更多的心力和自我调适才能够与你合作。
情绪化工作令人很不爽。上班就很被动、无奈而且不愿意工作,做什么事情都很烦躁,自己有时候莫名其妙的就很恼火,自己也明白这样不对,有时候说话还伤人。有导火索了,就更容易爆发。
这样的后果是什么?会把自己变成情绪化的人,变的暴躁、性急、浮躁、易怒,易激惹,整日昏昏噩噩。
加州大学一个实验在办公室里面安装300多个摄像头,探索参与工作的人的情绪与办公效率的关系——他们让一个老板走入办公室,向某一个秘书咆哮,结果你猜怎么样?秘书当然被虐不表,办公室里其他40个人在接下来2个小时,行动比以前快了20%,但是整体效率下降了40%。
你经历过类似的情况吧?负面情绪不仅能够打败你自己,也会引发连锁的反应。所以请对你的情绪负责。
我当然不是要求你成为铁皮人,没心没肺——但你要知道情绪这件事对大家的影响,并且大家不和你玩的时候,要懂得为之负责。
建议你:
找个健康的、不影响他人的情绪发泄渠道,比如锻炼运动、画画、看小说打游戏、听音乐、看片旅游购物、找知心好友倾诉下、写文等。
如果真的有情绪,不要直接了当的表达出来。冷处理几分钟,让大家看到你自己先在努力,别人也愿意帮你。
别觉得这是我的情绪,与你无关。有情绪的人就是那个在AA餐局里面狂点自己爱吃的菜的人,久了大家都不和你玩。