在职场上，一种有效的沟通方式往往能改变很多事情。
很多时候，你斗志昂扬地收集和分析数据，信心满满地向领导呈递方案或者提出建议，换来的却是一盆兜头而下的冷水，将你的努力全盘否定。你以为是材料准备不够充分，进而展开更多的分析论证，可领导的表情却是越发不耐烦，结果依然没有任何改变。
不仅如此，甚至于你在平时与人沟通时，你的建议也甚少得到别人的采纳。
而另一边，你的对手却用短短的几页报告和两三页PPT就让领导笑逐颜开，签字通过方案。意料之中的，你又一次将升职的机遇拱手相让。
可你的建议明明比对手好啊！为什么会出现这样的反差呢？
《极简思考：来自世界顶尖咨询公司的高效工作法》这本书告诉我们：失败的原因，不在于分析问题的能力，而在于解决问题的能力。它打破了商界原本“用数据得结论”的思维方式，提出了更为行之有效的沟通方法——结构化思维过程，帮助你用最简练的提案和最短的时间打动决策者的心，让提案通过。
作者迈克·费廖洛曾任职于世界顶级咨询公司麦肯锡，后创办自己的公司，其团队帮助无数世界知名公司领导人掌握了更清晰、简洁、高效的工作法。
在《极简思考》这本书里，迈克·费廖洛用结构化思维过程的九个步骤，以论点为核心来构建整体方案，同时用故事思维来整合观点，充分考虑决策者，引发其共鸣，提高方案通过率。这本书里详细介绍了通过九个步骤以不断重复和迭代的方式完善和优化提案的方法，而这九个步骤又可以简单总结为三个大的方面：设置整体框架，完善和优化提案，传达信息。
一、设置整体框架
这个部分包含了前三个步骤，即定义问题、提出核心建议、搭建框架。
在方案开始之前，我们必须先明白真正的问题是什么，由此来提出核心建议。而核心建议包含两个点：假设和触动点。
“假设”简单直接地告诉沟通对象“我们应该做什么”，而“触动点”则是阐明“为什么要这么做”。
例如：我们应该进入德国和意大利市场，这可以帮我们增加X百万美元的销售额。
前半部分是“假设”，后半部分是“触动点”。当然，由于利益相关人的关注点可能不止一个，又或者有多个利益相关人，触动点的设置也不止一个。比如针对人力相关的领导，我们会加入“我们会进入一个兼具数量和多样性的人才库"这个触动点。
触动点务必直击利益相关人的关注点，引起他们的共鸣，同时将数量控制在三个以内，排列顺序以决策者优先。
其实网络上各大平台推出的各种让人具有购买欲望和阅读想法的软文与核心建议的设置有异曲同工之妙。比如：零基础公号写作，实现月入过万。实际上就是以高收入为触动点，引起大家的共鸣，从而购买课程。
而框架的搭建则用于引导沟通对象按照你的逻辑来思考问题，认可你的建议。根据沟通对象的不同，我们需要运用不同的结构，这里有两个结构可供选择：层形结构和列形结构。
层形结构包含核心建议、形势变化和背景介绍三个板块，适用于沟通对象缺乏背景知识或者抵触你的建议的情形。当沟通对象对主题了解不够，比如决策者是空降的领导，对你的工作并不十分了解，你可以更侧重于背景介绍；若是决策者抵触你的建议，你可以加大”形势变化“所占比重，引导听众支持你的建议。
列形结构是核心建议下设多列，每一列包含一个触动点和相关举证。适用于沟通对象熟悉你的主题的情况。每一列的设置必须与核心建议里的触动点相对应，其排列顺序根据沟通对象，以决策者优先。
当然，实际情况中，利益相关人可能对部分内容熟悉，这需要我们将两种结构结合运用。针对不同的沟通对象，最好设置一对一的框架。比如同样的报告，发给你的直属领导，以列形结构为宜，而发给对主题不太了解的客户，则最好采用层形结构。
二、完善和优化提案
这部分包括中间四个步骤，即创建故事、打磨故事、选择重要事例、证明或推翻假设。
该部分的要点可以分三个点来简单理解，故事思维、完善提案和优化提案。
1、故事思维
鸡汤文之所以比说教类的文章更盛行，是因为人们更愿意自己从故事中领悟道理，而非粗暴又枯燥的理论灌输。故事思维让整个提案的逻辑更为严谨，且简单易懂，更重要的是，它能引导对方进入你的论题。
故事思维的应用原则上不改变结构框架，语言叙述简练，忽略掉细节。
遵循框架让逻辑更严密、更易触动人。如果是层形结构，则采用倒叙的形式，即先背景介绍，然后形势分析，最后引出核心建议。这样做有利于引导原本对主题不熟悉的沟通对象了解你的议题，认同你的观点。如果是列形结构，则以顺叙为宜，沟通对象对主题熟悉，自然想快速了解你的想法。此外，各列的叙述顺叙依然遵从决策者优先的原则。
2、完善提案
在我们准备材料和分析数据的过程中，分析结果可能会推翻之前的假设，务必及时修改。
例如前面所举的“我们应该进入德国和意大利市场，这可以帮我们增加X百万美元的销售额”的建议，德国市场实际很低迷，贸然进入不仅不会提升销售额，反而会提升成本。此时应该将德国市场剔除或者换成其他可行的市场。
此外，为了保证提案的客观性，我们有必要征询利益相关人和同事的意见，毕竟“兼听则明”，不同的意见让提案逻辑更严谨，同时还需征询对手的意见，如果你的提案经得起对手苛刻的质疑，它的可靠性会大大增加。
3、优化提案
根据决策人的关注点不同，我们可能需要调整叙述方式。还是以“我们应该进入德国和意大利市场，这可以帮我们增加X百万美元的销售额”为例。
我们在列举触动点的举证材料时，如果决策人对利润比较关注，则应适当加入利润相关的分析数据，数字尽可能清晰、具体。分析数据不宜过多，但必须具备说服力。
三、传达信息
这部分是思维结构化过程的最后两个步骤：整合信息和分享想法。
1、整合信息
整合信息实际上就是选择合适的沟通载体，将信息嵌入载体中用于传达。
在职场中，我们常用的应该是报告，用简单的方式呈现大量信息。报告的标题是关键，就像一篇文章，好的标题很容易吸引读者进行阅读。内容提要尽量控制在一页，简单直接地展现整个方案。而报告的主题则按照内容提要的顺序来展开。
2、分享想法
在分享想法的过程中沟通对象的反应至关重要，根据对方的反应调整你讲解的速度和各部分的详略程度，比如你讲述到德国市场的发展情况时，对方点头微笑，其实表示他对这部分有所了解，此时你尽可以简单略过。这无疑会加不少印象分，让对方认可你。
此外，提前分享信息也是很有必要的。我们都知道，每次开会的时候，一份陌生的报告摆在面前，大部分人很难快速领会其中的精髓，甚至有可能曲解其意。
最后是答疑。相信大家对大学毕业时的论文答辩并不陌生，简单直接、直击重点的回答无疑会让老师给出更高的分数。职场的答疑也是如此，它会加深决策者对你的认可程度，提高提案通过率。
在《极简思考》这本书里，迈克·费廖洛提出以结构化思维过程解决问题，以论点为核心来构建方案，找出沟通对象的利益触动点，用故事思维引导对方得出我们的观点，从而认可我们的建议。
结构化思维过程的运用，不仅仅是帮助提升提案的通过率，熟练地掌握之后，对于日常工作和生活中的诸如语音、电子邮件、备忘录等方式的沟通，甚至于面对面的交流观点时，也有出人意料的促进作用，以此方法进行沟通你会发现很容易就能引导别人认可你的观点。这种潜移默化的改变，无疑会让领导对你刮目相看，你的升职之路也会顺畅无比。
