同读一本书——《谈话的力量》

原文：肯迪的建议也适用于社交场合。通常情况下，最好是以简单的问题开始，谈论一些对方感兴趣并且熟悉的话题。5.7%

【思考】

平时与人沟通时，如果从对方容易回答且感兴趣的话题展开，确实很容易打开对方的话匣子。
比如面试应聘人员时，我一般从这一方面入手，比如家乡、教育情况、或对方的一个有优点（如字写得比较好、特殊的公益履历等），因为应聘人员在面对被面试时，不知道面试官是什么性格的人，都会有些紧张，甚至心里反复准备面试官可能会问的问题。而如果一开始从简单话题入口，可能会很快缓解紧张情绪，双方在轻松话题中沟通，小效果会更好。

但对管理者而言，这种方式用于双方不熟悉或很少沟通的情况，如与隔级下属谈话，对方可能会很紧张，很拘束，此时就需要先说一些轻松甚至幽默的话题，让对方放松下来，从而愿意说话，达到“知无不言、言无不尽”的程度。

而彼此之间如果很熟悉，那么建议谈话开门见山，不要绕圈子。因为因双方了解彼此，不用担心双方因陌生感而紧张的气氛。如果绕着圈子先说些无关轻重的话题，对方可能马上会说：有什么事就直说吧，不要拐弯抹角。

总之沟通在一定程度上说，是一项技能性活动。要会拿捏始终软硬，有针对性的调节自己的沟通当方式。