大势所趋:小卖家将被边缘化
目前,亚马逊是全球市值最高的电商平台,发展自营,自建物流仓储;
京东一路高歌,市值高涨,也是以自营为主,自建物流仓储;
亚马逊与京东,一流的购物体验,一流的物流速度,一流的售后服务,几乎涵盖了所有的品类。
淘宝早期以个人店铺为主,做大后也加大自营力度,菜鸟驿站整合三通一达,品控、物流、服务跟进,才避免被京东吊打。
后来者PDD开局猛追猛打,走下沉路线,分割了不少市场份额,尽管一再声称自营不是重点,但加码自营力度是必然。
想要保障品质,就得加强品控;想要提高效率,就得自建物流仓储;提高用户体验,唯一的方向就是自营,从品控到服务,做到极致,否则就会被对手淘汰。
电商第一步,淘汰线下多数的个人小店;第二步,淘汰线下多数的大型商超;第三步,电商自营,驱逐小卖家,边缘中小商家,线上下单,次日送达,品类全覆盖,保证你啥都能买到。
毕竟个体的力量薄弱,小卖家的违约成本低,道德风险大,很容易出意外。通常情况下,小卖家的品控、发货、售后普遍差。
无论是电商还是线下,品牌直营品控严格,口碑就好;一旦开放加盟,品控开始变差,负面口碑信息频发。
个体电商,中小卖家该何去何从?
个体的优势在于灵活,所以,定制化,非标准化,小众品和服务,对于电商平台来说是一种补充,能促进整个平台的繁荣。
小众,非标化的产品,平台看不上,看不懂,嫌麻烦,嫌利润低,对于他们来讲只是一种补充,而对个人来说却足够赚了。
这个趋势已经开始爆发,适合个人,小商家转型操作,收益可观。多数常规小卖家将会被边缘化,甚至被驱逐出电商平台,这是大势所趋,不如早点调整吧。
ps:周愚,资深财经媒体人、知名商评人、策划人、专栏作家、橡媒网、橡媒派社区创始人、“周愚”、“周愚pro”专栏主理人,专注于商业互联网价值内容分享,多家媒体及机构特约评论人,已发表商业观点千万字。