刚毕业那会儿,老板说我的沟通有问题,我木讷的没有回答。其实那是我的根本问题是自卑。
这个问题一直困扰着我,有很多被否定的场合我都不知道如何应对,既然不知道如何应对,那索性不说话好了。
今日想起一部旧电影《九品芝麻官》,便重新看了一遍。
印象最深刻的是跌入谷底的包龙星,在妓院中见到凤来楼的老板娘三姑和竞争对手烈火大姐的对决。从现在商业社会看,三姑是个优秀的管理者,挖角对手四大头牌,管理下属恩威并施,靠的就是优秀的沟通能力,她能说的你无以言对。虽然中间夹杂了无数的粗话,但是却是“妙语连篇”,最终烈火大姐败下阵来。见识了老板娘出色的口才之后,包龙星就潜心学习,积极练习,对着大海练,对着烛台练,甚至把弯的柱子说直了,死人说过来了,当然最后是要超越师傅三姑的。这一段可以说是包龙星人生的转折点。从一开始不断失败,没有尊严,没有温饱,到这里他有心学习,初偿了成功。然后就是机缘巧合遇到了皇上,于是人生开挂,实现自己的梦想,帮小莲洗刷冤屈。但是这一路也不是事事顺利,实际上冲突不断。这些冲突中,他以前被迫学到的杂技技能帮他度过难关。比如向尚书大人头上射苹果,把前朝尚方宝剑吃进去。应验了技多不压身。对剧中人物三姑为什么在皇上面前为什么说不认识包龙星,倒觉得奇怪。如果尚书大人抓住风来楼的把柄要挟三姑,那也是可能的。想来三姑直率犀利,不如撇清关系。当然尚书大人和水利提督如果那天晚上杀了包龙星,也许戏也演不下去了。也许这就是现实,百密必有一疏。再回到开始,如果不是小莲楚楚可怜,包龙星会帮她帮到底吗?最后皇帝驾崩了,所以只要常威他们拖一拖,也许结局又不一样。天时地利人和,影片中冲突不断,风格现实又犀利,难怪成为经典,难怪人称星爷。
当尴尬的局面出现时,要么嘲笑自己,要么抬高别人,糊弄一下也就过去了,很少会有人真的会听你到底说了什么?别人也就看看笑话好了。当然如果有经验,就像三姑一样说的人家满地找牙,也未尝不可。这大概就是优秀的沟通技巧之一吧。
又看《九品芝麻官》
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