看《人民的名义》：如何判断真警察还是假警察
----学解决问题的非常规思考法
条条大路通罗马，如何才能找到普通人不会找到的“那条路”，成就一个与众不同的你呢？
有一个举报人，想举报一个贪官，给他小时候的一个发小，现在是最高人民法院的检察官打电话说有一个重大举报。此时，还有一群人在抓捕他。当他在一个咖啡馆等待已久，终于等来二个人准备上一辆面包车时，感觉非常异常。这是一辆普通面包车，接他的二个人，司机短短胖胖的，另一个他旁边的人把手放在他肩膀上，准备推他上车。他认为这二个人根本不是警察，而是正在抓捕他的坏人。于是，他就找了个借口，逃走了。
这个场景你还记得吗？这是网播热剧《人民的名义》中的一个场景，这个举报人就是大风服饰厂老板蔡成功，其实接他的二个人确实是来自省公安厅的警察，只是导演为了营造惊险刺激的剧情，刻意安排了二个像坏人一样的警察。把观众也带入了”歧途“。
观察结果：不能确定结论是否完整正确的信息。
事实区别于假设，事实只是众多假设的组成部分之一，事实是绝对的真理。可惜的是，世界上并没有太多的事实，未来事实和预测并不能成为事实。事实也不具有争议性，也不具有“很高的可能性”。它是百分之百肯定的事情。
在事实和假设之间，还有一个过渡地带，在这个地带里的部分称之为“观察结果”。
你会通常如何来判断一个信息，到底是事实还是假设呢？下面给大家分享几个关键Tips：
1、自己知道
是否亲身经历？是否亲眼看到，亲耳听到，亲自感受到？
如果你是亲身经理，亲眼看到，或亲耳听到的信息，你可以证明其真伪性。
2、他人知道
一个人的寿命实在很短，精力实在有限，我们不得不通过阅读或倾听，通过他人来了解世界，获得更多的信息。因此我们其实更多是依靠”二手的间接经验“。
如何判断从他人处获得的信息可能程度呢？我们只能通过一个间接指标：消息来源
消息来源的可靠性很高，其可信度也高，可认为是事实。我们比较容易相信权威机构、权威人士所发出的各种声音，因为我们不具备判断条件和判断因素，可能就会容易被这些权威机构和权威价值所影响。这也是为什么明星代言价格高的原因，是因为我们会把明星漂亮的身体和表现归结为使用了他所代言的产品或商品。这也是我们通常所说的”认知偏差“或”认知失调“。
如：一个人在朋友圈发布了一条消息，宣称”在未来十年来，会有一颗小行星撞击地球“。你看到这样的信息，你会相信吗？很可能你认为，这个人疯了。
但如果是一位专门研究行星达数十年的物理学字，宣称“在未来十年来，会有一颗小行星撞击地球”。这回，你会相信吗？这次你相信的可能性会更大。因为可能是这位物理学家经过多年观察和研究得出的结论。
3、可信程度如何？
并不完全属于事实，也不完全属于观察结果？
如何区分事实和观察结果呢？
“尽管事实和观察结果之间有很多的混淆之处，但把事实和观察结果区分开来也很简单。如果你可以对以下问题做肯定回答，那么它就是事实：“这样的信息是绝对真实的吗？这里没有疑问、没有变量吗？”如果你做的是否定回答，你从来都没经过过这样的事情，那么它就是观察结果。观察结果可能是真实的，也可能是不真实的。”
以上片段来自电子工业出版社的《解决问题的非常规思考法》。
从这个片段我们可以知道区分事实和观察结果的方法是向自己问一个问题：
“这样的信息是绝对真实的吗？这里没有疑问、没有变量吗？”
通常答案并没有绝对的对错之分，比较难判断的是事实和观察结果混淆其间。
比如：你有一套房子，市场价值800万，你就真的以为你可以获得800万的收益吗？其实你还需要支付中介费、交易税、印花税等各项费用，你真正到手费用一定低于800万，需要扣除所有费用后的部分，才会是你的真正收益。原来的800万收益，其实就是你的观察结果，扣除的所有费用后的部分才是你的“真正收益的事实”。
总结
观察结果是一些待验证和待确认的信息，其中有些可能是事实（如果得到证实），其中有些是虚假信息（如何得到证伪），有些可能会一直处于待确认状态。
就像是一个人在吃东西时，不管好的，坏的，有营养的，没营养的，统统吃进去，只有真正有营养的东西才可以为身体提供营养和养分。就象一个人在接受信息时，不能听到什么，就信什么，不仅是有自己的理解，还要加上”基于其实的判断“，你才会成为一个真实的与众不同的思考者。
我们可以如何使用今天分享的这个方法呢？
A伙伴正在进行一个培训类项目，在需求分析阶段，原来一直相信客户提供的所有信息，原来陷入了观察结果细节，相信所有信息，现在准备提高至6-8成信息是经过事实性证据可以证明的。现在她准备调整如下：
1、多多收集信息
通过各种渠道，尽可能多的收集各种信息。不仅是客户的培训负责人，还有部分员工，个别领导等扩大人员范围
2、多方论证，获得证据
收集书面信息和资料，结合访谈和调研信息，寻找这些信息的关联信息。
如果你给一个盲人，描述蒙娜丽莎的微笑，他是无论如何不能理解到真正的那个微笑，我们需要通过自己体验才能真正真正的体验。
