现在大家都在用手机支付，有网上银行，去银行网点办理业务的次数少多了。特殊情况，今天下午，朋友带我去农行网点营业厅办理业务。
一进门，工作人员走出柜台热情地询问办什么业务。看到我拄着拄棍，优先接待了我，也没让抽号排队。在自助业务办理机上，工作人员熟练地操作。到了摄像头人脸识别的时候，我站的位置不正，摄像机提示我向右边站一点。我刚要移动，工作人员说别动，原来他在用手调节摄像机的角度。服务太贴心了，心里暖暖的。
记得去年去过农行另一个网点办理业务，一进大厅满满的都是人，我拄着拄棍站着很吃力，要排队等到什么时候？没想到一位工作人员走到我面前，直接把我领到VIP业务办理室了，还告诉我不用排队。
这还是我第一次进银行的VIP室呢，有沙发坐着，有电视看着，工作人员的服务态度非常好。很快办完业务走到大厅，明显感觉到周围人的异样眼光，我想是羡慕嫉妒吧，还以为我是个有多大存款的款儿呢。我心里一直感慨，这服务也太人性化了，应该给他们宣传一下。
去年还有一次去建行，大厅经理接待了我，问了我的存款意向，并推荐了一个比较适合的产品，我当时是自愿接受的，签了协议。可是回到家后我又后悔了，怕自己没有那个储蓄能力。于是我给大厅经理打了电话，问是否可以毁约。正好协议生效有一个星期的犹豫期，经理说可以，只需要我再重新签一下协议。
考虑到我的腿上下楼不方便，出门还要打车。我问经理可以上门服务吗。没想到她愉快地答应了，约好下班后来我家。交谈中她告诉我，这可是她第一次到客户家里办业务呢。我们加了微信，成了好朋友，后来我有疑问我都不用问客服了，直接打电话找她。
社会在进步，服务也在提升，人们的综合素质不断提高，我这个不经常出门的人，每每出去一次都能感受到别人带给我的温暖。感谢每一位好心人，感谢这个美好的社会大家庭。
