商业陷阱的重新认识,《影响力》书评

日常生活中,我们总是被商业广告或推销员的某种行为而影响,做出不理智的消费行为.这些行为又总是不断的重复发生,今天由都心理学家罗伯特·西奥迪尼,"影响力教父”,著名社会心理学家推出的《影响力》这本书心理学的角度为您揭示背后的秘密.

本书通过六种商家操作模六种心理因素向您揭示人背后的心理分析和行为模式.阅读本书对您一定有重大的帮助,在处理子女关系,伴侣关系及社会关系等方面,您一定会更加的得心应手.

英国著名哲学家阿尔弗雷德·诺思·怀特黑德认为模式化行为是现代生活不可避免的一个特点,他断言:“文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。”而正是这种模式化行为成为各商家对付我们的有力武器,.

《影响力》这本书为我们展示了蕴涵在这些“固定行为模式”现象背后的六条基础心理学原理,它们分别是:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威以及短缺.

互惠及其伴随而来的亏欠还债感,在人类文化中十分普遍。互惠原理能用作获取他人顺从的有效策略,原因之一在于它的效力实在是太强了。有些要求,要是没有亏欠感,本来是一定会遭到拒绝的;可靠着互惠原理,你很容易让别人点头答应.

超市是赠送免费样品的绝佳场合,消费者经常在那儿得到某种产品的少量试用装。服务人员总是微笑着递上样品,好多人都觉得光是还回牙签或杯子就走开太过分了。于是,他们购买了一些产品,哪怕并不是十分喜欢.

互惠原理适用于强加的恩惠.互惠原理的威力大到了这样的地步:其他人,不管有多奇怪、讨厌、不受欢迎,只要先给我们点小恩小惠,就能提高我们照着其要求做的概率。然而,除了威力大,该原理还有另一个方面,它居然允许这种情况的发生:一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。

互惠原理可触发不对等交换.

事实上,我们所有人都会一次次地欺骗自己,以便在做出选择之后,坚信自己做得没错。

心理学家早就认识到承诺和一致原理对人的行为有着强大的指引力量。早期的许多杰出理论家,就都把言行一致的欲望看成是行为的一种重要驱动力。这种力求一致的观念,真的强大到了能迫使我们做正常情况下不想做的事情吗?确实是这样。保持(并显得前后)一致的动力,是一种威力巨大的社会影响武器,它经常令我们作出明显有违自己最佳利益的行为来。

千万别低估这种享受的吸引力。要知道,日常生活的纷繁复杂对我们的精力和能力都提出了苛刻的要求,有了一致性我们就能以相对轻松、高效的便利方式来应对一切了。这么一来,人为什么很难克制保持一致的下意识反应,也就不难理解了——它让我们有了逃避连续思考这桩苦差事的途径。

牟利的人可就有福了:我们下意识的一致性倾向根本就是一座金矿。所以,他们聪明地作了巧妙安排,让我们一致性的磁带播放起来为他们赚钱,而我们自己却浑然不觉。他们用高明的柔道手法来设计与我们的交流互动,利用我们保持一致的自身需求赚得钵满盆满。

要是我能叫你作出承诺(也即选择立场,公开表明观点),我就帮你铺垫好了舞台,促使你不假思索地自动照着先前的承诺去做。只要立场站稳了,人就自然想要倔强地按照与该立场保持一致的方式去做。哪怕在作出最终决定之前已经有了一个初步的倾向,它也会让我们在这之后偏爱与之一致的选择。

下面再说一说社会认同,

我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。

我们在观察与我们相似的人的行为时,社会认同原理能发挥出最大的影响力。这类人的行为让我们意识到自己该怎样做才正确。因此我们更倾向于仿效相似的人,而不是跟我们不同的人。商家会利用这一点对我们施加压力加以操纵,社会认同原理指出,我们会参考他人的行为方式,判断自己该怎么做。

我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。

把产品跟名人联系在一起,是广告商利用关联原理赚钱的另一种办法。他们付钱给职业运动员,把跟运动员角色直接相关, 这是商家利用喜好这个特点而做的推广 .

很多情况下,只要有正统的权威说了话,其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

对失去某种东西的恐惧,似乎要比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。

由于稀缺原理在我们确定事物价值时有着强大的影响力,很自然地,顺从专业人士就会搞些类似的小把戏。最直截了当的做法,是所谓的“数量有限”策略:告诉顾客,某种商品供不应求,不见得随时都有。在打入各类组织研究顺从策略期间,我曾亲眼见识过它在多种环境下的应用:“使用这种发动机的敞篷汽车,我们州只有不到5辆。 这是稀缺性的应用.

影响力的几种武器讲完了,发觉了影响力的几种秘密武器之后,我们不仅可以积极应对快速反应,还可以把它广泛应用于家庭关系,亲子关系,社会关系等广大领域中.原书内容更为精彩,希望敬请阅读!


七队 烨闪

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