在过去的2017年，办公室在单位领导的悉心指导和各位同志的密切配合下，圆满完成了上级主管部门和县委县政府交办的各项工作任务，顺利完成年终检查工作，我单位在年终考核中被上级主管部门评为优秀单位和被县委县政府评为文明单位。通过大家一起努力合作，在原有工作成绩基础上取得一定的进步和发展，我感到非常的荣幸，能在一个积极向上团结协作的工作氛围里，然后努力做好领导交办的每一项任务，在完成工作的过程中，不断成长和提高。现将上一年我在办公室工作开展上取得成绩汇报如下：

一、完成的工作任务

一是加强思想教育学习，在年初征订各类党政学习，纪检监察日报，单位业务开展的刊物，加强单位职工干部思想教育学习工作。

二是组织召开会议，积极配合单位领导组织开展的四场大型季度安全生产会议，12场小型月度工作安排会议以及48场小型单位内部学习会议。

三是做好收发文件工作，及时受理各单位文件500多份，按照文件精神贯彻落实各项活动并完成任务，现已全部归档备查。草拟文件69份，经领导批准后及时抄报责任单位以及转发至下属企业。

四是开展各项业务活动。经领导批示后对被管理企业进行开展道路平安年，消防安全演习，汛期安全生产、反恐安保演练、防寒防冻、地震应急等16项活动，并在活动开展完成后，及时完成各项信息资料报送，确保全年工作在安全平稳中开展，无一例重特大安全事故发生。

五是做好信访接访工作，全年共接到投诉举报电话5起，网上信访举报3起，每一起举报案件都在7天内办理完结，再次电话投诉和回访率均为0。

二、取得的进步

一是在向上级单位反映办公室设备陈旧，不利于工作开展，得到同意更新批复后，及时联系会计到县财政报备更新，并获批准，现已更新办公室全套打印设备，大大提高办公效率，有利于工作的更好完成和开展。

二是每月积极鼓励单位干部职工像州级刊物投递简报信息，现我单位信息刊登率，高于其他12县市同部门。即调动干部职工积极性，又增强我单位的宣传号召力。

三是积极配合各个部门开展执法检查工作，做好16项活动方案及应急预案的制定，做好后勤准备工作，保证每一项工作的开展以及圆满完成。

四是自推广电子发票后，网络购置办公用材，节省购置时间。

五是加强创新宣传，通过网上公布相关行政许可事项，方便办事人员办理工作，可提前下载相关表格填好，简化工作流程。

六是设置单位微信交流群，通过微信探讨相关工作开展，征求意见等，增强完成工作任务的实效性。同时促进单位干部职工交流和探讨。

三、存在的问题及困难

（一）由于单位公务使用车辆过于陈旧，给外出差办事人员带来很大的不便，现已像上级部门提交报废证明以及车辆需更换情况说明，申请报废更新。现阶段批复暂未批示下来，现单位出差办事依然存在不便之处。

（二）业务知识水平仍需继续提高，面对日新月异的发展，以及技术改革、部门改革、职务变更等情况，需要不断提高自身的业务素质和应变能力。

四、下一步工作计划

（一）继续像上级部门请示更新公务用车的批复，并先和公车管理中心加强联系，先以租用公务车辆暂缓我单位无车执法的尴尬。

（二）继续保持不松懈的态度，认真做好办公室的各项任务工作，及时和领导做好沟通，做好工作宣传，做好文件精神的上传下达，以及活动任务的分配和完成计划。

（三）继续加强业务学习，做好对新规以及改革内容的学习，与时俱进，认真参加网络职业培训教育，提高工作业务管理水平，下苦功夫解决难题问题，提高自己的应变能力。

（四）继续创新工作方法，通过学习讨论，改善工作方式中落后的方式方法，借鉴发达地区部门管理经验，结合我单位实际，做到稳中求进，不断优化单位管理，提高工作水平。

                                                        胖金鱼

                                                  2018年4月1日

这个作业真的感觉好难，憋了好久才写出来，写了之后感觉又像公文又不像公文，或许就像北宸老师说的，输入太少，所以难以下笔，还有一点就是，对公务员的领导兴趣不大，所以真的是没有办法表达出想竞争的那种语言，不知道该怎么写，现在只能 多看看别人的作业了，胖金鱼要多努力加油才行啊。