你的创业为什么失败,你懂你的客户吗?

创业就必须研究消费者,因为消费者是我们的衣食父母,如果你的产品不能很好的适应消费者,那么你也就很难获得成功。

肯德基是大家熟悉的品牌,很多小孩,青年人都喜爱这些食物,至于为什么喜欢,每个人的说法都不相同,有的是为了快捷,有的是口味,有的是卫生,有的就是为了好奇(本人是农村来的,第一次吃肯德基还是带女友去的,因为从来都没有吃过,第一次花了一百多,感觉有一点点优越感,因为一直认为肯德基是有钱人吃的)。当然这些原因就构成了购买理由。购买理由越多,那么客户基数就越大,购买理由越是充分,成就概率就越大。这也是为什么大学边上的肯德基那么火,。因为口味,卫生,快捷等等理由都是大学生消费的理由,越是更多的满足这些理由,越是可以成交。这就是在适应消费者,只有真正的考虑消费者,我们在创业时才会成功。

创业者有很多人失败了,败在总是自认为会如何如何,比如你做的东西客户一定会买,因为他好吃,也许好处是我们购买食物的一种理由,但是不同场合,每种理由所占的比例就不一样,记得一次我去一家工地附近,那里有两个快餐店,一个门店生意很好,一个门店生意一般,以我们爱凑热闹习惯,我选择了人多的那家,去到店里一看,结果不是很满意,因为所有的菜都好像是水煮的,没有油水,而且打饭的盘子也不是很干净。只有一点就是实惠,8快钱一荤两素,蔬菜分量还很足,。不过这不是我看重的,因为我真心看着那菜吃不下去,只好去那家试试,进门之后完全跟自己想象的不一样,干净卫生,菜是一小份一小份的装的,就是现在很流行的中式快餐。可是价格就不便宜了,虽然看上去还不错。一顿饭我花了21块钱。荤菜12,蔬菜8块,一块钱饭。虽然比起那家贵,但是吃饭感觉还不错。

从这里我们可以看出两回事,一是生意的好坏是由消费者决定的,二是不要将自己的主观意愿卖给消费者。我相信那个价格贵的门店老板一定是想让我们的农民工吃的好些,可是这不是他们选择购买的主要理由,最大的理由是吃饱,其次是便宜,在其次是吃好。这也是为什么他们会每隔一段时间去吃一餐好的原因。

仔细研究消费者,一天没有弄明白就两天,两天没有就三天,直到研究透彻为止。一旦你研究透彻了,你的创业也就成功了。不要认为你可以创造客户的购买理由,你不是乔帮主,可以定义手机,可以定义人们对手机的需求,我们只是普通人,我们能做的就是发现需求,刺激需求,迎合需求。

创业成功=卖货成功=客户买货=为客户提供购买理由。

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