有很多领导,安排工作时,你看着办啊,一旦你办砸了,他就会跳起来说,我当初叫你这么办了吗?不听我的,现在做成这个样子你可要负责。可是当你把事办得很漂亮时,他就会把功劳归到自己的名下,你看还是我当初决策英明吧。世上就有这么不要脸的人。
曾经听过日本人安排工作要重复五遍,什么,五遍,没有听错吧,一件事情说两遍,说清楚就已经够多了,还有说五遍?对,没错,就是五遍。
第一遍,将要安排的工作任务说一遍,然后问对方“中田君,你听清楚了没有?”中田说:“嗨,明白。”
“明白你就复述一遍。”“嗨,#¥@¥@¥%¥%&……”。“好!”
中田准备走了,“中田君,等一下,你说一下,你打算怎么做?”“嗨,¥@%¥¥%……%&……*&”,第三遍了。
这时中田准备走了,“中田君,等一下,你说一下,你觉得在做这件事的过程中会出现哪些问题?出现这些问题,你打算怎么解决?”“嗨,我估计会出现这些问题%¥#%%&,我打算用这样的办法解决……&……&”,第四遍了。
这时中田又准备走了,“中田君,等一下,你说一下,在出现问题后,你在什么情况下自己做决定,什么情况下向我汇报?”“嗨,我准备在出现这些问题时自己做决定,在出现那些问题时向你汇报。”第五遍。
中田站起来真准备走了,上司又说话了“中田君。”“老板,我真的走了,你再不让我走,我可就看不到那个中国人写的学而常思公众号上的文章了,到那时我就切腹给你看。”“哦,好吧,你可以走了。”
这就是日本人的工作方式,这种方式至少可以让员工能清楚的明白工作任务,以及工作中可能会出现的问题,解决办法等等。这样将工作布置下去一定不会出现差错的,一定能出现预期目标的。
作为领导就要这样去安排工作、布置任务,但是作为一名普通的员工,如果能碰到这样的上司还好。如果上司在安排工作任务时,不是按照这样去布置是,我们又如何去接受任务呢?
我觉得也可以借鉴日本人布置的方法,我们在接受任务之后要复述上司所安排的任务,特别对一些交代得含糊不清的任务,一定要把你所理解的意思表达出来,问清楚这个任务是不是你所理解的那个意思。同时,指出工作中可能会出现的问题和困难,提出自己的见解和办法。在接受工作任务开始做了之后,还要及时汇报进度,出现需要求助的困难也要及时求得帮助。
在我们的工作中就有那种方面的例子,上司交代的工作,过了期限还没有提交结果,等上司过去问他,他还振振有词的地说:有很多困难,在做的过程中出现了很多问题,有些问题至今没有解决。上司问他为什么不及时汇报,他却说工作还没有做完。你们看,要等他做完,那不是黄花菜都凉了。