每个人上学这么多年,真的学到很多知识了吗?其实一个人最需要练习的就是最基本的能力,听说读写。能把这四个能力练习好,一个人无论在职场上,还是在事业上,都会取得巨大的进步。就拿听来说,你真的能听明白别人说的话吗?理解别人的话外之音吗?能提出别人话里所包含的情绪,立场和期待吗?其实对于绝大部分人来说,都是听不懂别人说的话,都是按照自己的方式去解释别人的话,用自己的立场去分析别人的话,完全不能站在对方的立场上,看出对方的情绪和期待。这也是为什么一个人在职场上无法升级,在生活中无法和家人相处好的关键因素。只能站在自己的立场,诉说自己的需要,而不能理解别人的需要。听,认真的听别人说了什么,听懂了再回复,就会事半功倍。
基本能力
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