0829晨读感悟:遇见“小白”沟通法

      语言是交流的主要方式之一,但是,并不是每一次都能达到完美沟通。就像我们与父辈之间的代沟一样。就是在这个暑假,因为一些迫不得已的原因,我退掉了定好的机票,因为是廉价机票,退票花了两百多,给母亲打电话的时候,母亲一直在说为什么我不把机票卖给别人。当时听到母亲这样说,确实是挺无语的,后面想起来,也心疼母亲一辈子都待在那个小县城里,很多东西都还没有体验过。看了今天的晨读,我开始后悔没有好好跟母亲解释了。其实这个问题解释起来也很简单啊,就跟母亲说明飞机票和普通的汽车票是不一样的,过安检和登记的时候人、登机牌和身份证必须一致,不然是上不了飞机的。但是因为这么简单的一件事却跟母亲发火了……现在能做的也只有后悔了。

      遇到了“小白”这种情况,一定不能急,一旦着急就可能发生冲突,因此做出让自己后悔的事情来。心平气和地跟别人讲话,讲顺序,有道理,用词简洁,举例子加以辅佐,这样,跟别人解释起来,会简单的多。

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