这节课我要讲一种更为有效的回应方式——积极倾听。
积极倾听怎么听呢？它的公式很简单，就是事实+感受。也就是说，当对方有情绪的时候，你要回应事实是什么，感受是什么。
积极倾听，是孩子处在问题区，我们去倾听孩子的感受。
遇到问题的时候，有一个原则是，先处理心情，后处理事情，如果我们先倾听处理了心情，往往心情好了，事情也会自然解决。
在倾听的过程中，最难的往往不是技术，而是自身的修炼，我们会非常容易受孩子影响就掉进了问题区，所以倾听的过程也是一个自我修炼的过程。通常练习一段时间积极倾听之后，整个人的状态都会有很大的变化，会变得更加包容，更加接纳。
本章“积极倾听”练习题：
1、吃饭的时候，孩子说：“我不喜欢吃这个，别夹给我，拿走，快拿走！”
积极倾听：哦，你不喜欢吃这个啊！那你喜欢吃什么自己夹好吗？
2、和孩子玩游戏，孩子输了，说：“重来，重来，这次不算！”
积极倾听：输了不服气，还想来一次是吗？
3、孩子说：“我不要穿这件衣服，我不要穿这件衣服！”
积极倾听：哦，喜不喜欢穿这件衣服啊！那自己选一件喜欢的吧！
4、孩子说：“为什么你们大人可以看手机，我不可以看？”
积极倾听：你也想看手机啊！
5、老公发脾气：这人到底会不会开车啊！笨蛋！
积极倾听：哦，这人开的不好影响你了啊！
