雷军,无疑是个大客户,这里之所以说雷军,特指B2B大客户们!无疑,我这种小人物,暂且短时间内实现面见大佬的可能性微乎其微,最主要大佬时间也比较紧张,我就不给大佬添麻烦啦。
我平时经常要去拜访各式各样的老板,主要是TO B,去之前,我就会分析这些企业的过往:
1)基础信息洞察:一般情况下,先企查查、天眼查,了解下这家公司成立多久了,有没有不良信息,同时确认下我了解的这个人是不是老板?中间法人是否有过变更?几几年成立的公司、注册资金多少、去年社保人员几个?大体我会了解到这家企业的情况。
2)企业营销推广分析:有哪些产品?产品有什么特点?官网有几个?做得怎么样?爬取下他们的网站数据,了解下网站流量多少?预估下转化率。再看看网页结构、企业信息、关键词布局情况等等,从网站技术架构再到文章分发等等这些,我会做个数据截图留着上门给他们看。
3)信息流数据分析:基于网站看看他们有没有社媒信息,社媒有几个?发布频率怎么样?发了什么内容?哪里做得不好?各种第三方的平台,如果是国内就会把基础引流的媒体:百家号、头条号、腾讯企鹅号等等,如果是国外:主流的媒体:FACEBOOK、领英、推特、YOUTUBE、INSGRAM等等筛选下,并截取数据保存。
4)提前预设方案:客户见面时,会问问客户情况,然后把我发现的问题告诉客户,一般客户会非常感兴趣,他们会深深的认识到自己的问题,这时我会拿出我的方案,告诉他,我可以帮他如何更好的实现目标,做增长方案。
上述,大体步骤完毕,一般合格的准客户8、9不离10的可以搞定,这几步是转化率的关键,所以以数据去刺激客户痛点、用方案来引导客户认同感,最后通过专业性和一定的案例博取信任,最终拿下的概率会大幅度提升。
我们和客户的关系,唯一的关键关系就是产品关系!有了这层关系,我们才可能发展为朋友关系或者相对熟悉的关系。所以先把你的专业呈现出来,是博取客户信任的最关键节点。我见过很多业务员,一顿操作猛如虎,一顿牛吹刹不住,最后靠忽悠和夸大来实现成交,是极不可靠的销售方式。除非你的客户不需要复购,且都是一次性生意,对你个人的损失没有那么明显,但凡是复购或者对于公司而言,夸大的问题都是致命的,最终这类客户量的积累决定了企业的存亡。
优秀的产品-优秀的营销体验-极致的售后交付,才是一家企业基业长青的秘诀。
一切优秀的过程也必然是极其痛苦的,当你痛苦到享受那种感觉,接下来,你才会更快乐。
希望看我文章的每一个你,都能够多多思考、多多读书,格物致知,实现人生跃迁!
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