12月11日,90后女生陈菲菲的一篇文章,把刚刚从回归A股的喧嚣中沉寂下来的360,以及离首富很近的周教主,再次拉回到群众的关注焦点上来。
这次涉及到的360产品,是水滴直播。而支撑水滴直播的硬件产品,正是前阵子在红黄蓝幼儿园虐童事件中,周鸿祎号称要给幼儿园免费送的监控产品:360智能摄像头。当时,周董事长发文称:360旗下智能摄像机将面向全国幼儿园免费赠送,并呼吁允许家长们有权通过手机监控,了解幼儿园发生的一切。
在那场舆论战中,有相当多的网友,毫不犹豫的站在了“红衣教主”这边。在他们看来,不管周鸿祎是不是在营销,但营销的结果是做了好事。可是,如果他们知道,学校孩子们的直播不光家长可以看到,所有想看的人都能看到的话,他们还会这么看吗?再“心理阴暗”的想一下,如果他们知道,有“恋童癖”等心理问题的人,都可以随时通过水滴直播看到未成年人的直播,他们还会这么看吗?
上图的直播中,一个名为“132……87”的用户在3月30日评论道,“这个班级我看了两个月,谁和谁熟悉,谁和谁谈不来,还有谈恋爱的,我都知道。”
通过陈菲菲的调查我们可以看到,酒吧、网吧、商店、健身馆、按摩馆、学校、儿童游乐场……只要经营者同意,并张贴直播告示就可以进行直播。但很明显,相当多的商家经营者根本不知道这摄像头还能直播,都以为是监控呢!还有些商家虽然知道会直播,但不仅没有张贴告示,也没有觉得顾客的隐私是需要在乎的。
可是,被直播到的用户们,他们的态度呢?在陈菲菲的调查中我只看到,顾客被提醒有直播后匆匆离开小店;健身馆里被直播做瑜伽的女孩愤怒的去找健身房负责人;带孩子的母亲愤怒质问:他们凭什么直播?!
显然,所谓的直播公示,所谓的免责协议,都不是真正为了尊重用户的意见,只是规避风险而已。
当然了,作为常年被“怼”的360,公关是非常及时到位的。12月12日,一个号称是95后水滴直播产品助理的人就发了一篇文章《一个一位95后水滴直播PM致92年小姐姐:谢谢你盯着我们看》回应。
在这篇文章里,这位助理首先声明,免费送给幼儿园的360摄像机都是定制版,都是有“校园课堂加密直播”服务的。那让我再阴暗一下,是不是幼儿园之外的都没有加密直播服务呢?
然后,助理同学强调,对于360智能摄像机来说,水滴直播对360是可有可无的,但主要是因为大量用户反馈需要,所以才上的直播。并且,直播是默认关闭的呀,需要申请摄像机的用户自主开启。那我还是忍不住得问问:现在上个电视的人都得打马赛克,商家凭什么就能“自主决定”直播用户啦?
最后,助理同学说水滴直播有近100人的审核员队伍进行24小时的审核把关。咦?刚刚是谁说这个直播根本不重要来着?不重要都能有100人的专门审核人员?360果真是财大气粗!
但凡了解点营销皮毛的人,都知道所谓的“卖点”。而占领一个常用词,大力宣传,利用词的本意让用户形成联想和条件反射,看到这个词就想到这个产品,更是高明的营销手段。
从出道以来就高举高打“安全”牌的360,紧紧抓住了互联网用户的恐慌心理,不管是安全卫士,还是安全浏览器,只要打出安全二字就无往而不利。哦,我记错了,3721才是周董事长出道时做的产品,那可不是一个“安全”的产品。
可这世上挂羊头卖狗肉的人儿太多了,嘴上说一套,手上做另一套。嘴里说着尊重用户的安全与隐私,但这个恰巧从来不是在乎的。只有在爆出大量负面的时候,才会象征性的整改处理。
周董青葱时代的3721,那可是在中国互联网历史上可以遗臭万年的产品。这款软件的全称叫做“3721网络实名”,可以让用户直接输入网站中文名就能进入网站。这软件会导致系统蓝屏,有N多故障,用户不买账啊。于是,周董干脆发挥特长程序员特长,开创了流氓软件的套路先河,让软件与盗版盘捆绑、用山寨IE图标替换真正图标、篡改注册表等等,用户只要中招,没点高级程序员水平的就认命吧。
之后3721被雅虎这个“接盘侠”收购,周教主转头就把3721列为流氓软件,做了360安全卫士号称流氓克星,直接就能把3721卸载掉,雅虎欲哭无泪啊。在360时代,无视QQ软件著作权,借安全之名修改QQ,最终引发“有我没他”的“3Q大战”。能把儒雅文静的小马哥逼到这份上,也是没谁了。
再后来,11月7日,360从美国退市回归A股上市,借壳的江南嘉捷连续18个涨停,市值达到3583亿,周教主也成为中国互联网界最有钱的几个人之一。不过呢,不会有人承认,上A股是为了方便炒股,或者方便圈钱。周教主在这一问题上是这么回答的:
这个行业很特殊,只要网络安全企业做大了,都需要和国家利益保持一致……我们已经变成国家网络安全战略一个很重要的成员……确实我们现在已经被当成网络安全的国家队。
是啊,挺有国家队作风的。