二星助理考核标准。

女发的标准洗发流程

考核标准

1.助理为顾客放毛巾,当顾客衣领比较紧时,应告知顾客解开衣扣,防止待会泡沫落在您的身上,注意保持毛巾左右长短平衡,将毛巾的一边折合为衣领宽窄相等,然后连同领子一起折向内,必要时放一张塑料布防止泡沫将领子浸湿,如遇上顾客戴眼镜,应客气请其拿下,放置于准备好的空眼镜盒内及安全不易滑落处,然后说:“请您躺好,我将为您洗头,”(将手依托在顾客的颈部,轻轻的扶助顾客躺好)在洗头床上调整好姿势。衣服比较宽松的用一天毛巾放在胸前,裙子比较短的用一条毛巾放在腿上。


2.询问顾客是否有产品存放在本店。

根据顾客的头皮与发质,建议顾客使用适合她的洗发产品。

(1)有头皮屑的顾客应先询问顾客头皮屑形成的原因,加以判断选择适合她的洗发产品。

(2)油性头皮的顾客,应先询问她之前使用过什么洗发产品,之后多久会开始出油,在综合自己的经验建议顾客选择适合他的洗发产品。

(3)针对严重受损的,应先询问经常用那一类洗发产品,然后在根据顾客的发质加上自已的经验,建议顾客使用适合他的洗发产品。

3.取顾客所需要的洗发产品。

(1)将选择好的洗发水放在手中.先行搓开,打在顾客发中后部打泡.双掌贴干头发以打圈方式进行起泡到产生适当的泡沫即可,

(2)双手的指腹从额头以莲花指方式沿着发际线到后脑的发际线进行轻抓,又从后脑发际线抓到额头

(3)双手指腹向上从额头搓洗到黄金点,反复两次

(4)双手指腹向下,从头维穴搓洗到黄金点,反复两次

(5)从太阳穴到黄金点,反复两次,

(6)一手扶着头,一手进行侧面搓洗,从耳后到后脑,来回搓洗三次进行左右交换

(7)双手拇指从额中左右来回搓洗到黄金点,反复两次,

(8)拇指从一边的头维左右来回搓洗两次,换另一侧以同样的方式来回搓洗两次。

4.冲水-手握住水龙头,-手沿发际线冲洗一遍,然后整头冲洗时间大约一分钟,打护发素,从发中到发尾的部份均匀的涂抹,揉按时间大约一分钟后进行第二次冲水,依上述冲水方法进行冲水,时间大约2-3分钟(注意头皮的部分一定要冲洗干净)。

5.先将头发用毛巾擦干,用一条毛巾包住头发避免水珠滴下。

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