当有人问你如何解决某一个问题的时候,你千万不要马上给出答案,这不是说那我现在可以告诉你答案,你印象不深,不是这个意思。是你直接给出他答案,就把责任揽到了自己身上,要知道对方遇到任何问题,那都是他的责任。
比如孩子说妈妈这个字我不认识。
你觉得遇到这样的事,不认识的字应该怎么办呢?
查字典,问豆包
那你现在想采取什么行动呢?
我不想动,你把字典给我拿过来。
之前你遇到,不认识的字,自己是怎么解决的这个问题?
我不解决我不认识的字,我就不去认。还有小时候爷爷会教我。
爷爷教你,你自己怎么就认识了呢?
叫我的时候我会读,我会写。
那现在你打算怎么做呢?
是的,你解决问题的办法有很多种嗯。试着练习一下吧,试着练习一下这四个步骤。
我想减肥,我又不想行动,现在该怎么办?老师
那你找我来的希望得到的改变是什么?
(这句话就是第一步谈目标)
他说不知道。
那就没关系,生活中人们往往不清楚自己的目标,你可以把你最想要的是什么?想一想。
那你现在的状况是什么?
(这是第二句话,第二个步骤,了解更多的信息)
了解他都受了什么影响,或者他在意的是什么?他遇到的困难是什么?
你自己都尝试了哪种解决问题的方法?
(这是第三句,也可以说是应对,也可以说是例外)
要相信他自己有解决问题的办法,一不要把责任揽到自己身上。他提出的方法不要质疑,不要评判。比如说他想买宝马车,你说那不行,你现在有那个钱吗?这就不对。再比如说我想考第一,他说你就说那你以你现在的成绩怎么能考到第一,那这也不对。你首先应该肯定他想买宝马车,想让自己的生活变得更好,这是对的。他想考第一,他想有那个荣誉感,这也是对的。确实很好的一个期盼。认可了他之后,才可以继续,探讨解决问题的办法。
这里你不一定不是说嘴上行动上,表面上的认可你任何的内心的反应,对方都是可以感知到的,就是你对另外一个人是不是认可你的言谈举止,你甚至一个眼神他都可以感受得到,你到底对他认不认可。就是说你要发自内心的认可,他像宝买宝马也好,他想考第一也好,这都是良好的。说看到事物好的一面,看到事情好的一面。
举个例子来说啊,比如说他一直睡了一整天,你就起来嗯,那冷嘲热讽的,你这睡着一整天,你精神可足了,这样不行。你的态度一定是你,一定是累了,需要休息才睡了一整天,那现在感觉怎么样?这种共情,这种理解才好。
当目标有了信心,有了他自己给出的方案,也有了要细化到一小步,那接下来你具体的行动是什么呢?你采取这个行动,你自己给他打打分,能做到多少呢?假如去做的话,你有多大的信心?(可以用平量,要细化,要细化到一小步。)
被辅导的人往往就会说不那么具体,然后也不知道下一步要采取的行动具体的是什么,越具体越好,越明确越好,越具体,越明确,越容易做到啊,如果说只是一个宏大的目标,我想争第一,那怎么才能争第一,我想考上北京电影学院,那怎么才能考上北京电影学院想做的第一步到底是什么?
这四个步骤如果运用的好,对方会写入思考,这时候你就让被辅导着思考。
这时候的态度一定要是严肃的,如果对方是嬉笑的,那么你就轻轻的一笑就可以了,你不要被他逗得哈哈大笑,如果说这个氛围处于哈哈大笑,那好,那就失去了谈话的意义。
当然,这时候你自己一定要是轻松的,如果你很严肃的把这个问题背在了你自己身上,那么对方轻松了,就是被辅导者轻松了,被辅导者自己不去思考了,那问题也没办法解决。
是一个轻松的,相互信任的,严肃的氛围,才是对的。