销售,技术和狼

话说一个技术和一个销售,两人开车去山里玩,所有的东西都吃完了,两个人都饥肠辘辘的,看看周围都没有什么可以吃的。于是销售说,我出去转转,找找看有什么好吃的。一个多小时过去了,销售飞快的跑回来,一下跳进车里,紧接着一头狼也跳进车间,就在狼入车的一刹那,销售跳出车去,把车门锁上,对着里面的技术说:搞定它,我们晚上有的吃了,我再去引一头来明天吃。


作为一名美国汽车自动化AAA(American Automotive Automation)的资深技术工程师,Howard在这个行业已经干了快有10年了。从最开始的Service Engineer开始做起,一直做到现在的Senor Control Engineer,薪资也从最开始的7K到现在的20K。

唯一不变的是公司出差的待遇,由于美国公司提倡的平等文化,关于差旅这一块,一直保持着较高的水准,所有的员工出差的待遇都是一样的,公司在全球与很多酒店都有协议,出差必然是可以住一些比较好的酒店,或者说5星的酒店。对于不出差的人来说,这是一个非常有意思的工作;对于刚入行的学生来说,这也是一个全新的体验。

Howard工作的内容主要就是出差到客户所在的城市里面,给客户提供解决方案。有些时候也会和Denis一起,前往潜在的客户那里,帮助解答客户的技术疑问,或者说是提供销售的前期支持。

Denis是AAA公司的资深销售,负责公司机器人自动化产品的全国销售。最主要的还是负责公司的自动机器人清洗和去毛刺设备,客户主要是各家大型的汽车制造商。AAA的碳氢清洗机是行业内的领头产品,在这个行业中占居很大的份额。由于技术成熟,客户认可的程度也很高。

AAA的碳氢清洗机已经成功使用了好多年,客户包括Ford, Benz,BMW和标致,几乎所有的汽车制造厂商的发动机车间,都能看到AAA的产品。AAA的产品,可以辅助发动机产品加工过程,在加工完成后高效安全经济地除去零部件上的油,油脂,卤化液和切屑。

对于这种产品而言,对于技术的理解是非常重要的。一般来说,Denis一个人无法搞定客户的需求,甚至有时候他也不能理解客户的一些问题,一般这个时候,Denis就会把Howard请出来,在联络了一段时间的客户后,请Howard出门,解释技术问题,并且把这个订单给敲定。


Denis的从业时间比Howard短,目前工作经历才是6年,他的薪资从进入公司的5K已经涨到现在的40K了,还不包括每台设备的销售提成。AAA的一套清洗机,一般销售价格是300万人民币,提成一般是0.5%,所以每卖出一台,Denis的提成为15K。光2015年一年,Denis总共卖出40台这样的设备,光提成就拿到了60万。

对于这一点,Howard总是觉得不爽,作为技术,他的薪资几乎是固定的,年底也才只有象征性的2个月奖金,一年到头的工资可以算的出来。可是每次,Denis的销售,他都提供了很大的帮助,并且在销售后的安装调试,签收,都需要他的最大的努力,每次的安装调试,现场的压力都很大。有一天,他实在难以抹平内心平静,和Denis打了个电话,两人聊开了,关于销售,我付出的也不少,为什么你得到的那么多?

Denis想了想,说,我给你讲一个故事吧。这比较好理解,技术销售和客户的关系。

话说一个技术和一个销售,两人开车去山里玩,所有的东西都吃完了,两个人都饥肠辘辘的,看看周围都没有什么可以吃的。于是销售说,我出去转转,找找看有什么好吃的。一个多小时过去了,销售飞快的跑回来,一下跳进车里,紧接着一头狼也跳进车间,就在狼入车的一刹那,销售跳出车去,把车门锁上,对着里面的技术说:搞定它,我们晚上有的吃了,我再去引一头来明天吃。

听完Denis的故事,Howard陷入了沉思,销售和技术,到底哪个重要,哪个应该多拿钱?你说呢?请在留言里留下您的想法。

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