首选对现有账号进行梳理:分出A、B、C 三类用户进行标签标注
根据公司目前业务号,完成标签标注
标签:
A:无交易,无沟通
B:有沟通,无交易
C: 有沟通,有成交
第一步:通过标签分类来区分朋友圈发布内容。
第二步:分类标签朋友圈内容活动策划。
A标签内容:
1.内容规划:主要以展示自我学习,工作动态,客户口碑好评、知识有趣内容为主。
2.活动规划:策划以低价免费活动为主,吸引产生交易。
B标签内容:
1.内容规划:客户口碑好评、品质展示、服务介绍为主
2.活动规划:低价促销活动,跟进服务体验。
C标签内容:
1.内容规划:展示产品的多样性、公司业务动态为主。
2.活动规划:会员专享、老客户回馈、特权服务。体现对老用户的关怀为主,带动老客户推荐为新客户活动设计。