同学:班长，我想辞职！
我:为什么呢？
同学:我觉得很委屈，东西卖不出去，而且还就是一个买饭的！
我:像我第一天也没有卖出去多少，但是后面找对了方法就会卖的越来越多了，而且卖的出去卖不出去跟你上的车次和所跑的线路也有一定的关系，还有车上的旅客有关，有时候真的不怪自己。
同学:那我要怎么卖才能卖出去！
我:观察身边的旅客，最显著的就是观察他的穿着，以了解他的经济状况，观察他的面部表情，了解他的心理活动，见机行事……
同学:我心急……
我:调节自己的心态，你知道吗？我第一趟车就是早上的时候我推小推车。一会儿撞到这个人了，一会儿又撞到那个人了，其实我心里很着急，很想哭，但是我知道哭是解决不了问题，然后就一直观察，总结经验。推了三趟下来，基本上就没什么问题了。
什么事情都需要一个过程，心急吃不了热豆腐。有些车次卖不出去东西是正常的，真的，你不用太自责，你也不用有太大的压力，就尽自己最大的努力就行了。
同学:我都哭了两天了，发你消息不理我！
我:不要哭，哭是解决不了问题，你要好好的想一想怎样卖才能更好的卖出去，找一些更好的方法，在实践中总结经验！并把总结出来的经验再一次去实践不断的过滤结果，取之精华……这样你才会业绩越来越高！
同学:我压力真的好大！
我:尽自己最大的努力，不要有太大的压力，如果说是主任她说你的话，你也不要太往心里去，其实每个人都会这样，你要是当主任的话，你也会着急的说的。不用放在心里，你就尽自己最大努力就行了，做到问心无愧！
同学:心里就是难受！
我:这样的情绪其实我也有，但是你要学会调节自己的情绪。不要让情绪控制你，而是你要控制自己的情绪，因为情绪可以影响你的做事效率，从而也影响了你的销售业绩。
不用着急，不要给自己太大的压力，给自己太大的压力，反而会让自己内心不能平静，然后影响自己的做事效率和销售业绩，你只需要尽自己最大的努力去做好就行了，即使做不好，你尽了自己最大的努力问心无愧就行了。
同学:乘客说我！
我:有些事情，你不必放在心里就左耳进右耳出。不然的话你会给自己造成很大的压力的。
你把那些话放在心里面。一直在纠结那些话的话反而会让你造成很多压力。然后影响你的心情，继而影响你的工作效率……给你带来一大串不必要的麻烦，甚至造成心理抑郁！
我也被说过。我也心里面难受。但是我努力的压制着自己，控制自己的情绪。调节自己情绪，调整自己心态，自我安慰。
有时候的确是自己做的真的不好，别人才会说你的。很多时候都是你觉得对的往往就是错的，这样就会造成你心理情绪这样想:为什么要说我？不这样做要怎么做？我没有做错呀……但是你是真的做的错了，别人才会说你，你要是做得好，谁会吃饱了撑着说你呢。而且在列车上一个班组是一个团队，团队里恐怕没人会脑抽做损害班组损害自身利益的事情吧！都是为了大家好！
休息的时候出去逛逛玩儿玩儿，将自己的注意力转移下，该上班的时候好好上班，尽自己最大的努力认真的上班。
