什么是用户故事？可以替代产品文档吗

User Story强调通过一个简单的情境，具体的描述出软件在「使用人」的手上，是怎样被「操作」的。这样的描述可以让开发人员尽快能的贴近使用者的真实需求，而不是做错重点。
User Sotry可以帮助与客户之间进行很好的沟通，因为是情境描述文字，客户可以很轻松的根据这些情境排定优先顺序。
通常只是口头描述，无法精准的让开发人员完成用户想要的效果，因为：
1、通常使用者和用户一般说不清楚自己真正想要的是什么
2、即使开发人员了解所有需求，也有很多细节是在开发做的过程中才知道的
3、即使一下知道所有细节，也无法一次全部理解
4、即使知道所有细节，用户需求还是会变动
User Sotry 描述了一个又一个的情景，可以帮助开发人员和沟通人员达成一致的目标。