一个训狮员与一头狮子在围栏里。训狮员会不断发现狮子做出的让步并给予奖励。如果训狮员响了一下鞭子,狮子停住了,那就是一种让步,此时需要对狮子进行奖励。训狮员的奖励就是往后退一步,他的潜台词是说:“谢谢你给了我更多的空间。”
如果训狮员甩响鞭子之后,狮子停住了,但训狮员仍旧往前移动,狮子会将其视为进攻的信号,进而攻击训狮员。
这是作者在《高效演讲》中所举的一个例子。在平时的生活工作中,我们是不是也有这样类似的经历呢?
就像作者在书中所说的一样:“如果不能全面、完整地了解听众的需要,你就无法实现自己的目标。一旦你了解他的需要是什么,你就能够以一种巧妙的方式满足他的需要,同时还能反过来让他帮助你。”
训狮员了解狮子的需要,知道狮子的底线在哪里,所以他后退了一步。而狮子知道训狮员给他的让步,所以给了训狮员面子,没有往前扑。有需要的让步,让双方的需要都得到了满足。狮子没有感受到威胁,而训狮员获得了平安。
01·
有需要的让步,才能双方共赢
古人云:退一步海阔天空,忍一时风平浪静。了解对方需要,忍一时之气,让双方都能获益,这不是一举两得的美事吗?
战国时,赵国有一个足智多谋的蔺相如,还有一个英勇善战的大将军廉颇。有一年,秦王邀请赵王到渑池相会。酒宴上,蔺相如帮助赵王挽回面子,并狠狠回击了秦王,秦国在这次相会上没能占到半点便宜。回到赵国后,赵王把蔺相如封为上大夫。
大将军廉颇很不服气,说:“我出生入死,立了很多战功,而蔺相如只凭三寸不烂之舌,就官居我之上。倘若让我遇见他,我必然要当面羞辱他。”蔺相如听说以后,处处忍让,上朝的日子故意装病在家,以免与廉颇引起争执。
有一天,蔺相如出门,远远看见廉颇的马车迎面而来。于是便吩咐仆人把车子调转方向,避开廉颇。身边的人都说他太胆小了,蔺相如缓缓一笑,问大家:“你们看廉颇将军和秦王哪个厉害?”大家异口同声地说:“当然是秦王厉害。”
蔺相如又说:“我敢在秦国当众呵斥秦王,又怎会偏偏怕廉颇将军呢?只是我想到,秦国之所以不敢侵犯赵国,是因为我和廉颇将军两人在,我们两人要是起了冲突,敌人就要来钻空子,我不能为了一时之气而忘记了国家的安危啊!”蔺相如为了国家之危,选择忍下廉颇的一时之气。而廉颇知晓蔺相如的心意之后,才有了后来的“负荆请罪”的故事。
02·
没有原则的让步,只会让你无限后悔
电影《伊甸园》中有这样的一幕:
当主人公控诉熊孩子的暴行时,孩子的家长却这样强调:“他们只是孩子······”
“他只是个孩子,长大就会好的!”这句话常常是大人打破原则的借口,是的,孩子还小,更需要教育。
由于工作的缘故,我看到了许多家长毫无原则的退步,他们的借口就是:他们只是孩子。孩子的年龄越小,面对很多问题,孩子不知道如何做才是对的。面对孩子的不良行为和不合理要求,家长能够做的最好的办法,就是教孩子有的事情能够做,有的事情绝对不能做,让孩子明白自己行为的边界。
正因为他还只是孩子,家长更应该负起教育孩子的责任。有原则的控制,比无原则的纵容更重要。没有原则的让步,在未来的几十年,你会无限次后悔你的让步。
03·
需要明确底线的让步,那才是真正的善良
就如同德国哲学家康德在《实践理性批判》一书中所说:“我所敬畏的,是我头上的星空和心中的道德律。”
明了对方需要,做出有原则性的让步,这是一种双赢。但是,这种让步是不无底线的。善良如果没有牙齿,那就是软弱。
生活给我们设置了许多的磕磕绊绊,当这些无常力量不断冲击我们的生活时,我们必须明确什么可以忍,什么不能做。蔡康永说:“我沿路,得到七个微笑,三个白眼,我就用七成力气回应微笑,三成力气回应白眼。”
善良不是没有原则的让步,更加不是懦弱的象征。涉及到原则问题不容妥协,妥协了就意味着我们灵魂的丧失。一个没有灵魂的人,活在世上犹如行尸走肉。