放低自己

把对方从“接收方”变成“批准方”,是沟通中的一个重要心法。

比如,说“请给我一杯咖啡”,是对接收方的尊重,而说“你好,可以给我一杯咖啡吗?”,就是把对方变为批准方,把自己变为请求方,不要小看这个小小的角度的改变。

生活中也一样。当你看到一个人需要帮助时,你要说:“我可以帮你拿这个包吗?”请求对方批准你帮他。他多半会同意,而且不会感觉被冒犯。而且,万一她包里有金条呢。

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