Q:为了不削弱内在动机,应当允许人们做他们想做的任何事情?
Q:哪些因素可能削弱/增强内在动机?
A:控制他人会削弱内在动机,给他人选择会增强内在动机。
Q:如果我们自己的选择都很少,如何给他人选择?
A:即使人们在别人的要求下去完成某一特定任务,但如果在如何完成这项任务上有一定发言权,和那些没有被别人当成独立个体对待的人们相比,前者也能够更加全身心地投入到活动中,也就是说,他们会更喜欢这项活动。
Q:真正重要的问题是,我们如何才能在不产生僵局的情况下避免纵容?支持自主和设定界限,又该如何共存?怎样运用标准和界限,使得处于劣势地位的人能够在界限之内生活,却仍然保持一种自我驱动的感觉,从而不失去内在的动机?
A:支持自主是与控制相对的,这意味着处于优势地位的人能够采用他人的视角
Q:什么是采用他人的视角?
A:站在他人的角度,感受他人的感受,比如书中提到的一个故事,有个年轻的护士在给病人注射的时候出现了一个错误,如果你是她的组长,你会如何支持她的自主。
于是我问全班同学:“我们先问问她对这件事有什么想法,怎么样?”如果我们想要支持这位年轻的护理学员的自主,就要从她的角度出发来考虑。还有什么比邀请她分享她对这件事的看法更好呢?我接着说道:“我敢打赌,如果你问她,她会把你认为有必要说的话都说出来。”护士就要从她的角度出发来考虑。还有什么比邀请她分享她对这件事的看法更好呢?
而从他人的角度出发,又意味着积极地鼓励自我激励、实践和承担责任,这很可能需要设定界限。但是,对自主的支持是通过鼓励而不是施压发挥作用的。
Q:处于优势地位的人要考虑如何提供更多选择。
A:总有一些办法来提供更多选择,而且,这些办法越是有创意,你就会发现越多的可能性。
Q:提供选择是支持个人自主的一个核心特征,选择有啥好处?
有意义的选择的主要益处是能够产生意愿。它鼓励人们完全认可他们正在做的事情,将他们拉进活动中,让他们产生更大的意愿,减轻了他们的疏离感。
当你给人们提供选择时,他们会觉得你是在回应他们,把他们当作独立的个体。给予选择很可能催生比你强加的解决方案更好或更可行的解决方案。
Q:如何支持他人自主做无趣的事情?
A:给出理由、照顾感受和鼓励参与
当受到界限约束的人理解设立界限的原因时,他更有可能接受界限,当他们完全明白为什么某件事很重要时,他们会更加愿意自主地去做。
除了提供一个理由,更有效的方式是鼓励人们自己思考为什么一项任务对他们来说可能是有用的,可以让他人参与进来,鼓励他人思考如何做以及做什么。
站在他人的角度去看问题,考虑到他人的感受,为他人着想。
Q:为什么要设定界限?
- 如果没有界限、没有组织、没有需要内化的规则,就不会有内化。
Q:如何设定界限?设定界限需要注意哪些问题?
在设定界限时,总是存在可能的冲突,因为你在要求人们做他们可能不想做的事情。这就是界限的意义所在。
即使发出指令的措辞出现了这些简单的变化,但也产生了影响。支持自主的情形对儿童似乎有解放的作用,而控制的情形削弱了儿童的内在动机。和受到限制的孩子相比,那些感到大人至少能理解他们的孩子,更加富有内在的动力和热情。
在各种各样的生活情境中,制定规则既有好处也有危险,究竟是好是坏,取决于人与人之间关系的特点,取决于处于优势地位的人是最大限度地强化还是抑制人们的体验。
以支持自主的方式来设定界限(换句话讲,从受到界限约束的人的角度出发,认识到他是一个能动的主体,而不是一个被操纵或控制的对象),就有可能在不损害个体真实性的情况下鼓励他肩负责任。
赞扬、奖励、界限,如果你想用一种不破坏内在动机的方式运用它们,就必须尽力减少控制性的语言、控制性的方式,以及你自己控制他人行为的意图。
在设定界限时,还有其他一些重要的考虑因素。让界限尽可能宽松,而且允许人们在其中做出选择,将使得人们不会感到太受局限。设定与过错程度相当的后果,也是设定有效界限的一个基本要素。类似于“禁止把手伸进饼干罐,否则那只手会被砍掉”这样的界限,就设定得有些极端。当设定界限时,人们也在创造“规定”,所以,重要的是清楚地了解与“规定”共存的后果以及违背它们的后果。这个问题需要一些思考,因为一旦设定了界限并且传递了违反界限的后果,人们就必须坚持到底,否则就是在损害自己的声誉。
Q:关于界限设置还有哪些其它重要的认知。
纵容很容易,但支持自主很难。支持自主需要清晰、一致,并且以理解和共情的方式设定界限。
相反,帮助孩子掌握应对困难局面的方法,并且让他们以健康的方式发展,需要支持他们的自主,而这首先要理解他们的处境。我们得设定界限,并且在处理行为后果方面保持一致,但重要的是要在理解孩子的情况下做到这些。
父母对他们要做的事情感到压力极大,假如孩子干扰了他们的日程安排,他们就变得焦躁不安,最后会对孩子大喊大叫,或者猛烈推搡孩子。
但重要的是,当人们实际上是在纵容时,不要自欺欺人地以为是在支持自主;当他们实际上是在冒犯时,也不要欺骗自己,说是在设定界限。
人们有权利感到自身的紧张情绪和冲突,但如果他们承认这些挫折,如果他们为这些挫折负起责任,那么,他们的孩子(或者学生、员工)将不太可能为这些挫折付出代价。意识到自身的内部压力和冲突,处于优势地位的人们将更加能够在他们教育、照料或监督的个人与社会之间促成有效的协调。
真正的自尊建立在相信自己作为一个人的价值的坚实基础上,是一种健全的、稳定的自我感觉。它伴随着发展良好的真实自我,在这个自我中,内在动机得到保持,外在的界限和规则得以整合,调节情绪的必要过程得到发展。因此,真正的自尊与自由和责任相伴相随。
对自主的支持可能比实行强制手段更难——这需要付出更大的努力和采用更多的技巧。
Q:自由和界限的关系?
A:自由意味着完全接受自己的界限。自由存在于约束之中——不是别人任意施加的约束,而是真正的约束。比如那些使我们人类无法飞翔的约束、令我们人类无法承受潮汐波力量的约束,以及对我们中的一些人来说,使我们无法理解核物理的约束。这些是存在于事物本质中的真正约束。但是,强加在孩子身上的约束,比如“不要制造噪声,否则你会受到惩罚”,并不是自然的约束;相反,它是任意的,是由处于优势地位的人强加的。与那些使得我们真正了解自己的约束相比,这种强加的、任意的约束是肤浅的。
对每个人来说,一个重大的挑战是接受对他来说有意义的强制约束,同时又保持个人自主感。费根团的舞蹈演员似乎相当出色地做到了这一点。