总裁不是小商人，而应当是企业家，企业家就是战略管理者。战略管理者的主要职责是四项：做战略、做团队、做文化、做机制。如果把商场比做战场，把你的企业比喻成驰骋在战场上的战车，你就是这架战车的驾驭者，是指挥千军万马的领袖。
一段总裁：做榜样——创业艰难，精神可嘉，以身作则，是员工学习的好榜样。
二段总裁：做说教——向员工讲目标，讲原则，讲道理，保姆心肠，说个不停；
三段总裁：做机制——建立制度、规则、流程，用机制管理人的行为。
四段总裁：做进化——优胜劣汰，狼性十足，制造危机，提高团队执行力。
五段总裁：做核心——只打造核心团队，目标是形成统一的价值观，准备人才；
六段总裁：做模式——建立满足客户价值的、不依靠能人的业务运营模式。
七段总裁：做复制——要求中层做传承，要求员工做专注，在模式上做团队成长。
八段总裁：做战略——找到独特的客户价值，通过团队执行实现它，不战而屈人之兵。
九段总裁：做未来——选好了接班人，定下了退休的时间表。
