如何改变用户行为(四)注入新动机

除了放大用户现有的动机,还可以注入新动机。

最简单的就是购买用户行为-拿钱砸

比如支付宝、滴滴、ofo,还有最近的火起来的趣头条都靠这招快速积累用户,真是简单粗暴、快速有效

不过这招是副作用也明显:烧不死对手,就烧死自己。另外用户会产生补贴依赖,增强自身竞争力的同时,还要慢慢降低补贴进行脱敏。


第二就是游戏化

啥?游戏化就是做个任务、送个积分、给个徽章?这些都不是游戏的核心。

游戏的核心是有趣,有趣是内在动机,不需要任何奖励,就能让人乐此不疲。

就像小便池的射门游戏,保洁阿姨都说好![下图]


保洁反映,卫生好打扫了

国内有些产品也有尝试加入有趣的元素,但是还没看到 和用户的核心行为联系起来的,比较遗憾。

[fun的全家福]总有一款适合你的用户。

fun的全家福

游戏化另一个核心就是挑战体系:

在自愿和没有危害的前提下,人天生喜欢挑战,挑战让你有成就感,甚至能体会到心流。这是两种强大的内在动机。是不是经常一开黑,半天过去了?

好挑战的核心:有激励的目标(长远目标,阶段目标)、合适的难度、如何做的引导和即时积极的反馈。

Twitter引导用户帮其翻译的方法,就是一个绝好的例子[下图]。

数字11代表level11,就是长远目标,给你方向。

数字1、2、3...就是阶段目标,让你隔一小段就能取得一次胜利,激励你继续前行。

渐进的难度:起初的几个小目标很容易达成,随着你越来越被吸引,后面的难度越来越高(看level11的宽度)。

下面有已经陈列好的四个选项,你要做的就是选择一个、点击、翻译。目标行为引导也很清晰

每当你完成一题,进度条就会前进,如果达到一个级别,就会有弹窗提示。这些都是即时反馈(奖励)

这就是一个很棒的游戏化的案例。

Twitter不花钱让你翻译

第三、注入新动机的方法还有,社交化:

由于微信生态的形成,大家都在积极的利用这个平台。大概的玩法有:自我表现、社会比较、互惠、协作、PK等。大家很多都是个中高手,我就不在啰嗦了。

话说淘宝的积攒活动用到几个?


淘宝积攒PK

第四、利用人性的弱点、一些非理性

到老同志的睡觉时间了,下次再表

上篇:如何强化动机

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