1. 初期策略：绝不踏出江东区，集中开店

① 控制 配送、运营、管理成本

② 该区域走哪都能看到，建立品牌感

铃木敏文的成功要诀（感觉和马斯克很像）

0. 他的第一性原理：不断为客户提供便利和品质

1. 敢于打破常规

不拘泥于常规与现状，从实际情况出发

①  配送改革

小额且便宜配送

分类（温度）配送

②  开设银行

也是从实际需求出发，打破常规

③  所有短期流行的事物，都会短期过去（《反脆弱》）

2. 紧盯客户需求，而不是同行

唯一的竞争对手，是客户不断变化的需求

711大热的秘诀

1. 密集选址

2. 注重研发与供应链

3. 与员工直接沟通：店长订货由多方面因素决定，不仅是销售数据

铃木敏文心法

1. 不做“照稿念”的演讲

演讲过程中思考会产生灵感

2. 不承诺开店数字

因为会动作变形

唯一要求：每一家店都要成熟（回归第一性原理：便利与品质）

3. 多让人们享受便利

不变的准则(第一性原理)：人们享受过一次便利，就会想要更便利

4. 合作伙伴不许有私人友谊（为了保证商品品质）

5. 用团队研发产品（？）

6. 消费就是心理战

产品滞销的原因只有一个：现在的工作方法已经无法满足时代和消费者需求的变化

消费心理战的工具：假设  执行  验证

① 返还5%消费税，而不是打折5%：人们厌恶3%消费税，被返还消费税打动了（非理性）

② 200日元饭团，相较100日元饭团，经济不景气的时候，唯一能做的是对自己好一点：经济不景气的时候，单价不高的小低奢品销量会上升

③ 由防守型变进攻型：消费者在变化，要时刻保持变化

陷入低谷企业的问题

1. 无法走出过往的成功经验

2. 一味求变，目光短浅，只顾眼前利益（赚钱）

违背第一性原理（有没有让你更美？）

铃木敏文生活的一点启示

热衷于自己所做的事情，不仅仅为了自己的成功，实实在在为社会解决问题，让世界因我们的存在而变得不一样