今天特别整理了母亲节那天书店上班的事记。
印象深刻的是，那天并没有如期待中一样，发生父子、父女偷偷给妈妈买礼物的浪漫小故事，这让母亲节显得平凡而普通。却因那是一个周天休息日，书店显得格外忙碌。
这篇书店日记跟上一篇书店日记相比，大家可以看到在周中和周末书店表现出的截然不同的状态，人员安排多了一倍，连会员卡都是爆发式地增长，我也不会因为店里太冷清而急白了头发。
1
今天是一个休息日，早班三个人是我和晓敏，还有店长，晚班三个人是雯雯、有成和副店。
早上店长开完早会，我做卖场头部的清洁，晓敏去开商场早会。10点钟正式营业的时候，我以为这么早，没有什么人，先去补一补书架。
但是人却意外地多，事务性的工作都干不了，只能抽空整理一下展台不整齐的地方。
一会儿，晓敏和店长都停下手中的事，一起全场服务顾客。
比较心焦的是，到了11点，光看见顾客逛，却没有买什么高码洋的东西，一个1000元的卡都没有办到。
一般早上愿意起早逛书店的顾客，都是客质比较高的顾客，充值会员卡的几率会大一些。
但也有一些例外，比如早上有家庭客群，带娃的家长带着孩子找个地方吹空调。今天早上就是如此，好多家长和小朋友看我们的玩具和少儿的各类图书，要么不买，要么买个十几块钱、或者二三十块钱的书，这样，我们连300元一张的会员卡也很难办下来。
2
早上有两个顾客，是两个妈妈带着孩子逛玩具区，一个妈妈带着女儿，一个妈妈带的是儿子，孩子都是5岁左右，看中了我们的一款可以多样拼接的磁力枪。
我看到小朋友们很喜欢，就过去讲解这款枪的功能和好处，两个妈妈也是喜欢得不了，问了价格，我告诉她们299元，然后讲了我们的会员卡可以优惠100元，或者打8折。
说完之后，其中一个带男孩的妈妈立马就离开枪的位置，带小朋友看别的玩具了，带女儿的妈妈就说女孩儿不适合玩枪，但是小女孩对枪爱不释手。
我就跟这位妈妈说，小朋友喜欢玩什么就给她玩什么，不能用性别去区分该不该玩，不然会限制孩子的发展。
这位妈妈笑了笑，拉着女儿的手，看别的东西去了，我就没有再跟着过去服务了。
3
有一个爸爸，带着一个2岁多的小男孩，爸爸胖胖的，高高的，大大的，头发很茂盛，有点帅，小男孩抱着一个刚买的小足球，超级可爱。
他们看起来像很有钱的家庭，一起看我们展柜里的大恐龙时，店长就在一旁套近乎，因为那个大恐龙要299元一个，如果他们买的话，应该是会办会员卡的，结果他们没有买，店长就去服务其他顾客。
父子俩都被枪吸引了，我就过去服务，帮那个小男孩玩枪，小男孩就硬是要爸爸给他买枪。
爸爸说，一天只能买一个玩具，买枪可以，但是要把足球还给阿姨。
小男孩超级可爱，直接把足球递给我，就去拿枪。爸爸又说，你把球还给阿姨，你看阿姨要不要。
我很尴尬，就逗小男孩，说：这个球是在阿姨这里拿的吗，是还给我吗？
小男孩睁着大大的眼睛，有点懵，我把球递回他手上，他转向爸爸，要把球塞给爸爸，去拿枪。
爸爸不接球，拉着他，说：走，我们去把球还给阿姨，再回来买枪。
小男孩要哭了，爸爸就蹲下来，生气地3连问：你今天还能买玩具吗？还能买吗？还能买吗？
小男孩非常委屈，被爸爸的生气把眼泪吓回去了，爸爸就抱着他走了，啥也没买。
4
我回到收银台跟店长说，今天我讲了好几个顾客的枪，一个都没买。
店长说，没事，没事，但我能明显感觉店长强制维持和平面容，其实内心已经暴怒了。因为这时到了我们吃中饭的时间，12点了，一个1000元的卡都没有。只有一个300元的卡。
没想到，等我们三个人轮流吃过中午饭后，就爆发了，从下午1点到下午3点，我们办了6000多的卡，到下午5点，办了9000元的卡。
5
早班本来是下午5点钟下班的，店长说今天人多，晚班的同事搞不定，要加会儿班，就加到5点30吧。
可是最后，我们看到一个大腹便便的男顾客拿了一摞书，我内心很激动，可以办个大卡了，就坚守在收银台。
买单的时候，发现他拿的书加起来有300多元，我就给他推荐1000元的会员卡。
我正在给他录会员卡资料，他突然问有没有字帖，旁边的小伙伴也听到了，就带他去找字帖。
字帖很快找到了，我接着给他录会员卡资料，他又突然问有没有可以写的笔。
我脑海中马上反映过来，肯定是写字帖用的，就喊雯雯带他去拿最贵的轮回钢笔，369元一支。
钢笔还没拿过来，我就跟副店盘算，加上买书和买字帖的金额，一共就买了801元的商品，可以办个3000元的卡，这样可以减去300多元。
刚算着，顾客就回来了，而且确实是拿着369元的轮回钢笔回来了。
我就赶紧给他讲算好的优惠，让他充3000元，他否决了，我降到2000元，他也否决了，最后还是充值1000元。
有了一个1000元的会员卡是该高兴的事，但是我无比失落，因为顾客买了800元的东西啊，就办了个1000元卡，这也太弱了吧。
买完这单，我就下班，去办公室跟店长说，店长说，没事没事，这回，店长再也不是像上午似的强颜欢笑，而是真的欢呼雀跃。
晚上的一轮才开始，我们的卡已经有9000元了，大爆发。
晚班的小伙伴22点结束营业，我在家通过微信群看了销售数据，会员卡办到了12000元，总营收16000多元，超额完成当日营收的一天。
