情商高的杨幂在泥潭里摸爬滚打几年圈粉了,薛之谦凭借自身的高情商流连于各个综艺节目,红得发紫。高情商的人慢慢被大众追捧,身边形形色色的人际交往也渐渐让我感叹:和情商高的人做朋友,如沐春风。
当然也有人会认为高情商的人油嘴滑舌,有心机,但我觉得:懂世故而不世故,明人情而不滥情的人才是让人敬佩的人。
几年前未毕业的我在一家酒店实习前台,认识了我的前台师父,仅有两年工作经验的他却能有自己的固定客户,我以为是男人之间的烟酒交易,才让他在众前台小姑娘的陪衬下出类拔萃,后来偶然一次的值夜班,让我感叹这个男人的情商竟然如此之高,别人常说:搞业务的人能说会道,死的能说成活的。但他不是靠这些低端手段来维持自己的客户度,而是君子之交却能让人推心置腹的真诚相待。我一个涉世未深的毕业生,对于值夜班不仅体力不支,精力也招架不住,那晚来了一个喝醉酒的土豪,过来后将一包现金拍到前台,说要豪华套间,叼着烟的嘴里还一直嚷嚷着老子有钱,要开最好的房间,要最好的服务。对于我这种初出茅庐的小跟班没见过这种黑社会,惊讶道嘴合不上,师父见状,走过来对我说了一句:你去倒一杯热茶过来,然后笑脸迎上:“先生我们这里的服务都是符合五星级酒店最高标准的,一定会满足您的要求,前台是无烟区,还有女士在场,咱们体谅一下,不过为您定的豪华套是可以吸烟的房间,您的钱有点多,咱这验钞机不争气,可能点钱慢点儿,再说外面天气寒冷(12月份),我们给您备了热茶,等候区空调温度刚好,长途奔波您稍作休息,这边钱入账,房卡和发票为您送上。这是我名片,有什么需要帮忙的直接打我电话或者前台电话。”大哥被师父的小奉承整的半天没反应过来,瞪了我一眼,把烟掐掉,然后说了声:你快点哈!我默默地翻了个白眼,内心不屑的笑声都要呼之欲出。
师父说:“在前台会碰到各种形形色色的人,对什么人说什么话都要讲究,一句话说错不可怕,可怕的是你可能失去了一个朋友或者一个机会。从大厅走到前台,你要判断出他的喜好和需求,一说话你要知道他的态度和脾气,知己知彼,百战不胜。”这句话一直影响到现在我的为人处世,虽不能事事周全,但要护别人周全。
办公室陈老师老家在甘肃,过年放假回来,给每个办公室的人带了一份甘肃本土茶叶,分量小,但人人都有,她热情地分着,小声的说:“大家别嫌弃,坐了两天的火车也没带什么名贵的东西就当是一份小心意吧。”我收过茶叶,重要的不是这茶,这人比茶更香甜,更让人如沐春风。情商高的人并非一定是给你金山银山,亦或是送你名贵珍品,有心永远比价格更打动人。假期归来或是度假归来能给你带小礼品的人请好好珍惜。有个朋友,收入不高,但是总是在微薄的收入之中请那些帮助他的人吃饭,他说:“人家看的起你带着你,但是自己不能不明白规矩,只获得不付出总会失去朋友的。”
天下没有长期饭票,别总想着蹭别人的饭,蹭着蹭着别人会躲着你,蹭着蹭着口碑也就差了,得道者多助失道者寡助。
办公室里老潘转账给我套现用,我给了他500现金,他转给了我501,我笑说:“还有利息?”他答曰:“我一般给人转账习惯多一块钱,去银行还有手续费呢,没有人会免费伺候你!”我偷偷的get到了这个高情商技能,每次跟老潘都能学到很多,可能跟他之前是记者有关,懂得人情世故却也能简单直爽,慷慨大方也能在原则问题一毛不拔。我欣赏这种拎的清的人。
情商的高低不在于你懂得多少人情世故,而是用心对待每一个人,别总想着从别人那里得到什么,多想着为别人付出什么,风水轮流转,多积口德,多留后路,做一个高情商的人,让别人如沐春风!