去年全球疫情常态化的背景下,世界多地工厂停工停产,中国是唯一一个最早从疫情中脱困的。由于国外工厂不能生产,造成国内物资紧缺,大量的物资必须依靠进口,跨境电商就在这个背景下野蛮生长。
据海关数据统计数据显示,2020年我国跨境电商进出口的交易总量达到了1.69万亿元,增幅高达31.17%,出口的金额达到了1.12万亿元,同比增长40%。由此可见,这些大卖家的赚钱能力有多强。
但是就在今日,wish平台最大的跨境电商卖家蓝思科技,在平台上的大部分链接都变成了小狗。其中包括会泽宝世家,公司简单,以往4家深圳的电商较大企业,也出现了相同的状况。这几家企业都很早的就进入了跨境电商的行业,最早的就是会泽成立于2003年,其次是蓝思科技和宝石来成立于2007年,再来就是简单网和公网,网相继成立于2010年和2011年。这些企业很早就受到了跨境电商的红利,以中国廉价的产品出口到国外赚取差价。
这些公司的商品链接都变成舔狗,这是电商平台被黑客黑了吗?当然不是。
在中国做电商的大家都知道,有非常多的刷单平台,利用平台规则的一些漏洞,不断刷单。然后把产品推到爆款上,平台是机器算法。并不能每次都清楚地认识到这个单是不是真实的,所以只要产品的量和好评上去 了之后,他就会把商品链接推到最前端。
这时消费者看到销量和不错的好评,即便产品质量不怎么样也会在羊群效应下选择购买。如此有真有假的单量就推送到了热门,更多的消费者在不知情的情况下继续购买。
刷单这个产业链在电商刚刚形成的时候就已经存在,最早的时候是人工组团购买,发送的也是真实的快递。那么到了现在。码农遍地的年代就发明了机器刷单,物流信息都只是一串代码。这种专业做机器刷单的叫做空包网,这种虚拟的快递每刷一单也就5毛到8毛钱左右,这是一种欺骗消费者的行为,国家每年都会查处这样的空包网,数量达到2000家以上。
这种模式到了跨境电商上,就不怎么好使了。特别是像亚马逊一样,业务遍及全世界的大平台来说,这种刷单的行为打击力度非常强。平台希望用户在平台上买到的产品都是优质的,不允许过度的炒作,让消费者自由选择。只要商家涉及刷单,不管是什么样的大品牌,都会封号处理。
这次商品链接变成狗头就是外包给刷数据的公司,不知道抽了哪根疯,把13,00万条刷单数据泄露出去,这些数据涉及20万家以上的跨境电商公司。可能导致75,000个卖家账号被永久封停。
毫无疑问,这次的爆雷验证了那句人算不如天算。这几家如此大的老牌公司,又要从零开始重新全网铺货,还得重新从消费者找回信任,这是需要耗费多大的人力物力。做生意还是要以诚信为本,用心做好服务,做好消费者对商家的信任才能做得长久。