看到一个观点:
一个人的信誉要从履行每一个小的承诺做起,而我们大多数人很容易忽略自己在日常生活中随口承诺的事情。
你答应了别人,哪怕在你看来是很小的一件事情,但别人很可能记在心上。如果你忘记了处理,别人嘴上不说什么,心里对你的评价却要调低一点。
过去从来没有把日常随口答应的事情看作“承诺”。在过去的认知里,承诺是很慎重、差不多要签字画押的事情。
原来自己随口答应别人“好的”“行”,都是承诺!这也应是父母的言传身教的重要一部分。
今天带大宝去看牙的路上,大宝要求看完回家后玩两盘牌,当时想也没想,随口就答应了。
到家后,大宝兴冲冲得找来扑克牌,按照日常规矩:做完作业才能玩,我就理所应当的拒绝了。
她说:“妈妈,你答应我的,说话不算话。”
给自己出了个难题:一边是承诺,一边是规则,左右为难。
换成之前,一定强制拒绝打牌。
可我不能言而无信啊,让她知道妈妈都可以说话不算话,日后她也可以理直气壮模仿。父母是孩子的启蒙老师,我不能这么做啊!
那怎么办?
打牌前,坐好后,轻轻跟她商量说:“大宝,你也知道,咱们的规矩是任务完成后才能玩。但因为你表现很棒!就算是放寒假了,也一样早起,妈妈破格奖励你今天先玩然后做作业。等我们打完牌后,你就马上去做作业,好吗?”
大宝很爽快的答应了,作业完成的质量也不错。
虽然是件小事,大宝却给我上了很好的一课,如果类似这种冲突的小事件发生在客户或朋友之间,日积月累,个人信誉就会受影响了还不自知。
有效的措施是:
1. 如有口头承诺,随时记录,保持跟踪;
2. 将此项纳入每日反思列表,以免漏掉。
3. 审视和衡量自己真能做到,才答应,谨防做老好人,让猴子跳回到自己肩上。
4. 尽自己所能做到承诺必达,将一诺千金执行到底。
谨记今天,信守诺言!
所谓育儿育己,莫过于此,感恩!
日更第五天,明天见,晚安!