1月30日,津秦车队召开了2018年春运动员大会。大会由队长孟巍、书记马静芳,以及三位副队长胡毅、丁然、范双斌主持召开,对春运工作发出了动员令,对基础作业、设备设施、服务备品、落实标准、专项服务、人员素质、应急处置、信息传递、杜绝投诉等9个方面做出了具体的部署,吹响了春运的号角。
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各班组积极响应,利用业余时间带领全组成员认真落实车队部署,巩固各项工作流程,设备设施检查,强化服务礼仪,找出以往工作中的不足,有针对性的准备各项预案,对重点旅客做到重点照顾,让旅客在过年回家路上感受到温馨和美好。
通过动员和学习,各成员热情高涨,纷纷投入到春运的各种准备工作中,努力争当新时代的高铁人。牢固的树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的理念,把每一项工作做到实处,让每一位旅客感受到如家的温暖,让在外的游子不在孤单!
津秦车队全员整装待发,2018年春运,期待与您相遇!