什么是员工管理的重点？——在上海一家公司解答经理提问

有人说管理公司，就是管理核心团队，有人说管理公司就是管理员工的行为，有人说管理公司就是管理员工的态度，有人说管理公司就是管理员工的能力。

员工的管理一直是很多企业老板内心最感到头疼的事，我在给一个公司做内训的时候，这个公司的老板为了让主管级别的员工能够更多的了解自己该做什么？专门让经理级别的人都来一起吃饭，此时他们问了一些问题？

1、别想当然的将员工分成80后或者90后，那只会造成你工作的障碍。

一个经理说，怎么和90后的员工相处。

我一直反对将人们分为80后或者90后，这本身就造成了一种圈子的隔核，从历史的角度来看，人性还是那些，小人也还是那几招。做炮灰的一直炮灰着。

有一些自认为有经天纬地才能的想靠一已之力改变人类的，但历史玩笑一样一样让这些烟消云散。

所以人性本来就在那里，没有变。宇宙的规律依然是那几条在影响着我们自己，人类可能认为自己对自己有着更多的了解。

所以80后或者90后都还是人，他们有着一切人的特征，做小人的会向小人而去，炮灰的也一身灰尘地等着成为炮灰。

但企业里，没有所谓的90后，或者80后，只有能做业绩的和不能做业绩的。

2、员工之间纠结，经理插手只会更乱

有个经理，下面的员工多了一个第三者，让这些员工非常伤心，经理也不知道怎么办？

这里引发了一个大问题，几年前江苏有个地方报纸曾讨论员工要不要谈恋爱，我当时反对员工在一个公司谈恋爱，如果谈恋爱就必须要离开一个人，特别是创业型的公司。这个观点现在有一些变化。

这个经理非常头疼不知道如何帮助那个男友被别人抢走的员工，甚至不知道如何去安慰他，是不是帮他去讨回公道。

讨回公道这个事，在法制国家经常是重要的事，但在中国，古人早就认为这样的事也要一分为二。

古代圣人教导后人不要分裂，如果一个事物要分开来，就看是否能长出新东西，只是分成二部分就是不好的结果。那么争讼也是最差的一种选择。

什么意思，我们每个人都要向前看，看未来，当你明白自己是谁，那么自己想要什么才会呈现。

那个被别人拉走的人，其实不出现张三，也会出现李四，他的心本来就会被这些事物吸引走。

你就要重新定义你的未来，向更远的10年去看。

有很多人认为这个男人背信弃义，这个女人是妖精。

但没有去思考这个事物背后，有一件土壤要长东西，有一个种子要发芽，即使这个妖精不来，那个妖精也能让这件事发生。

这件事发生了，从另一个方面来说，一定是你缺少某个摧生这种子发芽的能力。

所以向前看，不要让事物重复发生。

难道这个女人就一直纠结于此了，此生最宝贵时间就因此放弃和停止？

3、别去改变员工，管理的精力是去发现公司的比较优势，然后扩张他，少数人如果跟不上公司的节奏就让制度来淘汰他。

经理说他们有一个员工谈不了，相互之间没有共鸣，没有办法沟通，有的员工胸无大志，甚至认为自己就是这样，家里什么都有，该玩的玩，该怎么样怎么样。

所以他要改变他。

晚上，有一个朋友也说自己做了一个淘宝店，员工管不了。

任何一个人都不要指望改变一个员工，一个管理者不是去改变一个员工，而是去了解一个员工，然后看看自己的工作流程中，有没有这个员工最能发挥潜能的工作，如果有，就努力帮助他到那个环节中发挥作用，如果没有就要换流程，或者换岗位。

管理者的作用是人尽其用。

4、管理者本身是关系的一部分

一个创业者要想获得风投，往往会被问起，你的使命是什么？你为什么要创立这样的公司，很多创业者口是心非，很多的创业者就是为了挣钱。

基于一个怎么的目的往往陷于迷茫。

你是谁？请回答。

这个问题就像是先有蛋还是先有鸡，所有没有人能很好地去除所有恐惧思考清楚这样的问题。

但有很多的时候这个问题却没有办法回避，当一个创业者思考清楚了自己是谁的时候，创业就可能有希望。

你是谁，决定了你将做什么？你为什么要这么做。

你会用什么手段。

现在我们还没有到品格这样的问题，中国近几年来很多的品牌都被外资消灭，他们用挖角、收购等方法将民族品牌从世间抹去。

因为他们不知道自己是谁？

后来的创业者也是常会出现这样的问题，近几天看看网上有炒作美特斯邦威库存问题。

品牌的本质是企业的品格，你做三聚青胺是一种品格，你将当天剩料全部销毁也是一种品格，你当众把次品冰箱全部销毁证明了这种品格，或者你找到另一个途径把你生产的过期库存再从电子商务模式去消化，一边心里很美，这也是一种品格。

但这咱品格会有很多的问题。

我常说顾客几种类型，一种就成本型，只要产品质量没有问题，价格越低越好，能用就行。这一类都是廉价超市，早期淘宝顾客。

一种是价值型，对产品或者服务的品质非常在意，哪怕价格高一些也无所谓。这类顾客对于隔夜送达非常在意。

当然还有其他的分类形式，但不管是成本型还是品质型，他们都会对于一个品牌品格有一个评价，如果你有那么多的库存要消化，人们就会考虑，担心自己现在买的会不会是你的库存，成本型的同样在想你会不会因为库存太多再降一些价格。

这大概就是电子商务时代伤害很多传统品牌的原因，因为他们的品格也容易在一个信息透明的状态下被裸视。

管理的本质，也是关系的本质是品格。

小人比而不周，就是品格在起作用。

当一个管理者追问自己是谁的过程中，比别人有更多体会，就会到第二个层面。

这个层面就是你是谁根本不重要，你想要成为谁才是最重要的。

未来的你将是什么样的人很重要。所以岳母刺字的意义就显现了，如果岳母刺的是：“出人头地”就不会有忠臣，他可以不惜一切代价成为大官。刺上：“赚大钱”可能就是一代商人。

未来将成为什么样的人，决定了当下你的很多的行为。管理者理解了这一套才真正可以去管理其他人，你管理员工的行为，这是低层次的，你管理他们的未来才是高层次的。