书中称撮合卖卖双方的交易平台为双边市场。
首先用最小市场证明卖卖双方交易的渴望，想法设法生成库存，寻找盈利方法，最后再根据商业规模、交易频率等决定应该关注的指标，不过归根结底是营收。
无论怎样，需要在买卖上方中间选择一个先发展。
先从卖家出发。Uber曾用时薪雇过司机来接送顾客，而当顾客数量达到一定数量后，切换至佣金模式。
先从买家触发。亚马逊起初是自己卖书，并实现流程化和更多门类的商品。在积累起大量购买者之后，亚马逊形成了有多个供应商的多边市场。
此类问题解决策略的好坏是关键指标。
对Uber来说，是指佣金模式下的司机收入，以及出租车库存和客户等待时长。当指标具有可持续时，可从雇佣司机的模式切换到可持续的佣金模式。
对亚马逊来说，是指对网购书的满意度，并愿意尝试其他商品的买家人数。
建立双边市场的第一步是创建库存或需求的能力。初期的指标主要围绕引力、参与度及关注群体的发展状况。
需要关注的指标包括以下
买卖双方的人数增长
库存增长
搜索有效性
转化漏斗
评分及欺诈现象
定价指标
