古今有相通,鉴古可明今。
“王禅老祖”鬼谷子以捭阖纵横之术见长,其谋略智慧,依旧值得今人鉴之、学之、传承之。智慧经营、谋略治行,从金融人的角度论述鬼谷子之思想精髓,是鬼谷子给当今金融大气候、大局势的深刻启示。
01
“观阴阳之开阖以命物。知存亡之门户,筹策万类之始终,达人心之理,见变化之联焉,而守司其门户。”
——万事万物之变化无穷无尽,关键是要把握事物发展、人心变化的规律。2016年,进入经济金融新常态,金融改革持续深化,金融市场风云变幻,金融创新层出不穷,传统金融面临着转型变革带来的机遇与挑战。在“互联网+”的时代背景下,传统金融向互联网金融转型融合已成不可逆转之势。机遇与挑战并存的竞争环境下,只有审时度势,因时而变,顺势而为,融入互联网金融创新发展的潮流,迎合金融消费者的多元化、个性化需求,掌握金融行业发展的动态与规律,让更多的创新元素注入传统金融当中,才能焕发传统金融的欣欣活力,才是当下资本市场竞争的制胜之道。
02
“古之善用天下者,必量天下之权,而揣诸侯之情。量权不审,不少强弱轻重之称;揣情不审,不知隐匿变化之动静。”
——风险管控向来是金融机构放在首位的重点工作。传统金融在追求业务发展及盈利、金融互联网化的同时,其风险管理问题也是至关重要、不容忽视的。要做好金融风险的防控与管理,离不开对数据信息的网罗搜集并加以深度分析。如果缺乏详尽精细的真实数据,就不能真实地了解内在的风险隐患。如果不能周密切实地把握风险,权衡利弊,就会危及整个金融系统乃至社会经济的正常有序运行。稳增长、防风险,必须两手都抓,两手都硬。善于运用移动互联、云计算、大数据等现代技术,是掌控金融内外风险的有效手段;建立长效的风险防范及管理机制,是保障金融机构持续发展的坚实后盾。治内控短板,谋长远发展,才是促使银行们做大做强的上上之策。
03
“引钩钳之辞,飞而钳之。将欲用之于天下,必度权量能,见天时之盛衰,制地形之广狭,阻险之难易,人民货财之多少,诸侯之交孰亲孰疏,孰爱孰憎,心意之虑怀,审其意,知其所好恶,乃就说其所重,以飞钳之辞钩其所好,以钳求之。”
——以客户的需求为中心,是银行经营业务的理念核心。普惠金融概念的提出,互联网金融浪潮的席卷,促使银行的客户定位逐步由“二八”法则向全面覆盖精准定位转变。要提高银行的市场竞争力,巩固、增强中高端客户的盈利能力固然重要,但借助互联网力量加大对低净值长尾客户群体的拓展力度,切实推进惠及全民的金融综合服务,同样不可忽视。引导客户清晰地表达其需求,详尽地了解客户的愿望和想法,进而针对客户的需求为其“量体裁衣”,推荐或定制专属的个性化业务和产品,达到成功销售、抢占市场的目的。鬼谷子的“飞钳之术”教会金融人,要增强客户的黏性,既要满足客户的实际需求,也要满足其心理需求。这就要求营销人员不仅须提升其营销技巧与水平,运用有效得体的营销话术去吸引客户,又要逐步逐层深入挖掘客户的潜在需求,尽己之力,满足其需,从而实现有效营销。
结语
鬼谷子的精辟之语,引人深思。
如今正历经寒冬的传统金融,面临着接踵而来的发展难题。想当年,互联网金融的野蛮与疯狂惊得传统银行手足无措。暴风雨来得如此猛烈,以至于银行们一度认为互联网金融是对他们的蚕食与冲击。到后来,银行们已经迅速地认识到,固步自封只会自取灭亡,融入互联网金融的时代大趋势,才是不失明智之举。要通过向互联网金融融合发展,优化金融资源供给侧配置,真正实现普惠金融,并为实体经济发展提供有效支撑,传统金融关键是要培养互联网的思维和创新的眼光,要把握互联技术的优势掌控风险,更要以客户为中心,以需求为导向,创造并提供更贴心的产品和服务。乘风破浪会有时,相信在不远的未来,传统金融亦将呈现另一番的新气象。