终身学习的实践者 今天
朋友们，不知道你们是否发现，其实大部分工作都是在“讲故事” ，用愿景与事实讲出企业应该发展的方向，用画画与文案讲出产品值得拥有的理由，用真诚与逻辑讲出各方如何共赢的方案……高琳这本《故事力》既有高度，又可执行，教你成为一个理解人、感动人、激励人的讲述者。
我们来想想讲道理和讲故事的核心区别：讲道理，是从演讲者出发的，演讲者认为什么是对的，就讲给对方听；而讲故事是以听众为出发点的，和听众有关。
我们想解决什么问题?为什么这个问题和“你”有关系?这个“你”可能是客户，可能是你的老板，可能是团队员工、潜在客户、行业监管者。演讲者面对的对象不同，角度也不同，大到宏观叙事的层面，小到用户体验的角度。
无冲突，不故事，冲突，就是“不合常理”，其实每一件事情，都有“不合常理”的地方。
讲故事的需要有画面感，比如说，我们说一个销售员工作认真细致。 还不如说个故事，比如这个员工了解到客户刚好在哪天生日，在这个重要客户生日当天，他买了一束鲜花，提了一个大果篮，满头大汗地爬楼梯到客户所在楼层的办公室，当着大家的面，把鲜花果篮给到这个重要客户，让这个客户喜上眉梢，从而加深了客户与他更为深厚的关系。
随着科技的发展，大家每天接收的信息越来越多，注意力能够集中的时间越来越短。以前讲一个故事，可以用一整夜，而如今，刷个抖音只用15秒。在这个以内容为王的时代，谁能在最短的时间内创造出最精彩的故事，谁就能够获得最多的注意力，也就是我们常说的流量。
当今社会最值钱的是什么?是时间?是信息?是资源?都不是。
是人的注意力！英文说“pay attention”，你看，注意力是要买（pay)的，买什么呢?买的就是机会成本。你跟别人聊天，为新工作面试，给老板做汇报，给客户推销产品……你需要做的第一件事就是吸引对方的注意力，只有让他们听到你说的，才有机会让他们记住、认同、埋单。如果你一开口别人就开始走神，不是因为他们没教养，而是因为他们脑子里下意识觉得这件事不值得他们花费“机会成本”。如果他们没给你注意力，那你岂不是白说了?
所以，想要让别人认识你、记住你，靠发名片和强行表白，是很难做到的，但是一个应景的深刻的故事可以帮到你。
故事就是用更招人喜欢、更有力量、更能吸引人的形式来包装你的魅力，呈现你的价值，从而能影响你自己和周围的环境。
故事树立的观点，又不点破观点。当你试图说服别人的时候就是占用自己的观点，去挑战别人的过去的经验，成长背景，习惯和偏好，那谁会乐意呢？你想一想，谁都不愿意被人上课，凭什么是由你来做老师呢？但是故事可以产生想象，让被说服的人产生情绪，让他得出了这么一个结论，所以，这就是展现了故事是如何影响他人做决策的。
吸引注意、触发想象、产生情绪、做出决策。
就像我们有的时候和朋友聊天。我们不要用自己的观点去判定对方的生活，这样会让对方不高兴。就比如你说他的育儿方式不对呀、夫妻相处模式有问题、跟父母沟通好大障碍呀，等等，哎，你还要不要这个朋友了？
但是如果你通过讲故事的方式就不一样了，你可以讲你自己的一些故事，讲一些朋友的一些故事，从这些故事中所产生的一些好的局面或者现象甚至是他人经验，这样会让你的这个朋友从这些故事当中学到点什么。
好故事的三大标准。
讲得清晰，让听众精准地理解你想表达的。
讲得让人好奇，一直追问“后来呢”？
讲得有共鸣，让人感同身受而不是“自嗨”。
1.故事讲的精准。这包括精准的目标。精准的逻辑，精准的表达。任何一个故事，无论是关于一个人的，还是关于一个品牌的，都应该有这样三个层次，表现形式，表现内容，价值观。表现形式和表现内容是服务于主线的，也就是为表现价值观而确定的。
我们跟任何一个人讲一个故事，我们首先要知道。我们的目标是什么？我们要跟他传达一种什么样的中心思想？这个故事要表达得清晰，最关键的一点是要有一条主线。
在讲故事的过程中，必须要有精准的逻辑。我们有的时候。跟老板或者跟领导沟通，他们会觉得我们讲的过于啰嗦，讲半天没有讲到重点。这可能就是在讲的过程中逻辑不够清楚。应该是有一种层层递进的关系，而不是把所有的事情通过没有任何顺序的方式一股脑全部呈现出来。
精准的表达，有的时候想要表达一个事情，不是说把它准确的一个数字列出来就可以了，要善于用比喻修辞的方法。打个比方说，之前有一个关于产能过剩的一个会议，有一个演讲嘉宾讲到水泥产能过剩的问题的时候，他是这么说的，如果我告诉你们，我们过剩的水泥有多少吨，你们也没什么概念吧，我就这么说吧，如果用这些过剩的水泥来建设高速公路，那么这条路可以环绕地球4个圈。
2.让听众一直追问“后来呢”？
要让对方产生好奇心。好奇心来源于认知差距，当一个人意识到自己的认知差距时，就会对所产生的信息有饥饿感，这就是好奇心。
想要让对方产生好奇心，就得先给对方铺垫一些背景信息，让对方知道足够的信息让他感觉到，只要他多思考一点。多知道一些知识就能够弥补这个差距，那他就会好奇你所提供的信息。
当然了，除了知识差距，好的故事还需要有价值观层面上的冲突挑战，当故事讲的都是一些无关紧要的琐事，即使有冲突，听众也不会关心，真正有意义的故事，就是让听众感觉到，他们所关心的价值观受到了挑战。
3.共鸣
讲故事的过程中，不能老是自己自吹自擂，自鸣得意。你老是说自己如何如何成功，当年年轻的时候获得了多么大的成就，那那样子的话，谁都不爱听。所以呢，你得站在对方的角度去讲故事。在一个以双方都是一个有交集的平等的条件下，去叙述，这个故事能让听众感同身受。
我之前听过一个很好的一个例子，美国总统布什在回他的母校进行演讲的时候，他告诉所有的同学们，同学们，要告诉你们一件很重要的事情就是，就算你们现在的考试成绩是c，你们同样也可以当上美国总统，这样就产生了极大的共鸣，因为绝大多数人都是普通人.这样产生的激励效果非常大。
故事的六大要素
人物、背景、冲突、高潮、对话、结局
人物可以说是一个故事的灵魂，故事的展开有赖于对人物的刻画。因此人物需要有代入感，认同感和辨识度。很多好莱坞电影里面的每一个超级英雄。一开始都是一个平凡人。只有平凡人逐渐的成长成为了英雄之后。他在最开始的那个阶段是最容易被观众所接受的，所以观众就需要这种，把他当做自己人的这么一个感觉。
太多的背景信息显得啰嗦。一般来说，背景信息要尽量的占一个故事的1/6。一个故事的背景，宏观的时间代表了当时的社会文化背景，这会影响到故事中的人物的直接动力。目标和行为也能解释在当时的时代背景下面，所发生的一些故事。第二，就是在具体的某个地点，具体的地理位置所发生的。第三，就是人物之间的一些关系，社会关系或者说是家庭关系。第四，就是与冲突直接相关的信息，每一个背景里面它都有一些矛盾点，里面的人物，通过冲突如何去解决这个矛盾以及达到他自己想要的一个目标，这都是属于背景的一个介绍。
故事中人物的一些负面情绪，这包括伤心，沮丧、害怕、丢脸、担忧、着急、恐慌、压力、失望、泄气、生气等等，点燃这些情绪的事情，就是冲突。
我们生活中所面临的冲突，一般来说都有三个层面。第一个层面就是外部问题，造成阻碍的外因，可能是环境，也有可能是他人。第二个层面可能是内部问题，绝大部分困扰我们的问题都是来自自己和自己的斗争。第三个可能是哲学问题，就是探索自我存在的问题，这个冲突就是动力和价值观层面的冲突。
高潮就是彰显自己的最好时机，有冲突就一定有冲突的解决办法。高潮一定是主人公和敌人对决的这一段，那么我们的工作和生活中的故事不需要敌我对决，你死我活，这么跌宕起伏。可能一般来说就是解决的某个问题，不管是工作上的心理上的还是生活的。
对话是画龙点睛之笔。对话是高潮的一个部分。不一定每个故事都有对话，但对话是一个能把故事说的出彩的一个神器。有的时候也有可能是心里对话。
结局能让故事升华，每一个故事都需要有一个结局。这个结局就是说，必须让观众感觉的到有了一个比较好的一个结论。有的时候就是说。他有一个这个结局，呈现出来的一个观点和中心思想，被人家所接受。或者能够给对方带来某些启发，让别人和你达成一致的协议，从而去做出相关的改变。
好的开头是好故事成功的一半。我们以前讲故事，有些人可能就以为需要跳跃到某个时间段，从某某时刻开始。其实这样还不太好，如果从一个冲突开始或者从一个矛盾点开始，一下子就能够抓住听众的这种注意力，就比如说，我在去年因为工作中的什么问题差一点就要被离职，后来我是怎么样解决了这个问题，从而获得了职位上的晋升，这样一下子就吸引住了观众。
每一个好故事都应该有三条线，一条明线、一条暗线和一条辅线。明线，即叙述线，负责实现故事的理性目标——听众想听的情节和结果。暗线，即情感线，负责实现感性目标——希望通过讲故事达到的情感诉求，是主人公在整个故事里的内在变化。辅线，即表达线，通过肢体语言、语音语调等表达方式协助情感线达成你的感性目标。
如果你的故事不感人，可能是因为你有意无意地忽略了故事的情感线，没有去表达自己的情绪，甚至都没有去体验和关照你当时的情绪。然而，情绪本身才是最能引起听者共鸣的东西。并且情绪表达的颗粒度越精细，听者听到的故事就会越真实，越感人。
一个好的故事，需要和听众建立联结，联结来自共鸣。通常，共鸣有3个层次：共同的经历、共同的感受和共同的价值观。最容易引起共鸣的，往往并不是成功的巅峰经历，而是那些令人懊恼的、沮丧的、悲伤的失败经历。如果你能在价值观层面跟他人产生共鸣，那么就建立了一种更高级的共鸣。
提高共鸣需要懂得换位思考，了解听众关心什么，害怕什么，让你讲的故事能够切中要害，提升故事的影响力。当然，想要达到更深层次的共鸣，你就需要提高你的同理心，放下评判，深层聆听，听对方在说什么，以及发现对方没有说出来的情绪和需求，这样才能达到价值观层面的共鸣。
其实，共鸣的这个章节。和非暴力沟通。蛮像的。非暴力沟通的宗旨: 事实，感受，需要，请求。
其实，我们和他人在沟通的过程中，能够清晰地说出不带任何评判的观察，然后针对这个观察给自己带来的是一个什么样的感受，或者能够准确的描述出对方的心里状态，然后尝试着让对方提出要求，或者以一种描述性的方式，讲出自己的想法，然后在提出请求，看是否可以和对方达成一致。
一个好的故事，需要和听众建立联结，联结，来自共鸣，通常共鸣的有三个层次，经历，感受，价值观。容易引起共鸣的，并不是辉煌成功的经验，而是那些令人烦恼、后悔的、沮丧的、悲伤和失败的一些经历，因为所有人都会有这种情绪。
提高共鸣的有的时候就得站在对方的角度去考虑，知道听众关心什么，害怕什么，讲故事的过程中才能切重要害，提升故事的这个影响力。要达到更深层次的共鸣，需要提高同理心、放下评判、深层聆听、听到对方的心里话，发现对方没有讲出来的情绪和要求，这样才会达到价值观层面的共鸣。
故事的黄金原则：以终为始的故事架构，有的放矢地影响他人。
一个好的故事应该有这样三个层次，表现形式，表现内容，价值观，故事是有多维度的。
一个好的故事一定是以终为始，反过来构思的。我们首先要确定讲故事的目的和想要表达的中心思想，再去寻找合适的能够支撑这个论点的故事素材，最后构建出来的故事就是我们想要的并且别人能听得懂的好故事。
一个好故事一定是被设计出来的，为了充分的表达观点，制造一种情绪氛围。调整一下情节，让故事更加的出彩。冲突升级，在不断的升级的冲突中，让故事紧密相连，环环相扣，引人入胜，让听众和主人公的关系不断的深化，所以在描述一个故事的时候，冲突不能一次性讲完，应该像剥洋葱一样一层一层的，慢慢讲。冲突也不是平行并列的，一定要层层递进，大boss一定要到最后才能出场，有意义，有共鸣的冲突，才能够抓住观众的内心，让他们欲罢不能。
人与人从陌生到熟悉，到最后建立某种合作关系。都一定会经历过五个步骤。认识你、记住你、认同你、信任你、选择你。
人们需要通过三个故事来证明。
“我很牛”的故事——证明自己能力的故事。
“我为什么……”的故事——凸显你的价值观和内在动力的故事。
“我的改变”的故事——通过分享你的成功或失败经历让对方感受到你的成长的故事。
每个人的一生都是一部电影，我们就是自己人生的编剧，既然如此，为什么不做自己故事里的英雄呢?人生中的每一次转折。都是一次蜕变和成长。一个好的故事，能够解释我们为什么改变，更能够通过蜕变的过程彰显出你独特的能力和魅力。
珍惜每一次改变，让你生命中的每一个转折都能够成就你的“英雄之旅”。
工作汇报是你向老板展现实力的最好机会。你不仅要让老板认可你的结果，欣赏你的能力，更要让他意识到你的潜力。在汇报中讲故事的能力，在什么场景下应该讲故事，如何讲故事才能为沟通效率和效果做乘法。这一切的前提就是围绕老板的需求和痛点展开，否则都是空谈。你需要了解老板向往什么，害怕什么，让你的故事和老板的故事产生交集，在这个不确定的世界，为老板和公司带来一些确定性和价值。
我们在工作中，做一个提案，提出一个需求，最终的自的一定是得到领导和同事的认可，获得你渴望获得的资源然而，人性总是自私的，除了父母，没有人会因为“你想要”，就把资源给你。只有把“我想要”和“你需要”挂钩，让你的听众感受到你讲的故事“和我有关，让我喜欢”，你的提案或者需求最终成全的是“我”，他才会心甘情愿地做出对你有利的决策。
雪中送炭的故事模型或许能够帮助你渡过一两次的汇报难关，只有学会了“雪中送炭”的故事思维，想老板之所想，站在公司的战略高度去看待问题，才能够让你在职场上走得更高、更远。
亚里士多德建议商业领袖要“像智者一样思考，像普通人一样说话”，可是我们现在的商业环境中到处充斥着像普通人一样思考，像智者一样说话的人。作为领导，与其说着故弄玄虚的大话、空话，还不如讲个故事有助于沟通。其实讲故事也没什么难的，说人话就是讲故事。
多讲自己的个人故事，多表达自己的感受，能够让你更好地和员工产生联结和信任，让员工知道：我的老板不仅仅是老板，还是一个和我一样的普通人。多讲自己的失败故事，展示你脆弱的力量，一方面可以让自己坦然面对曾经的失败和挫折，另一方面，也让自己从失败中学到的道理成为鼓励员工成长的那一道光。多讲自己和企业“为什么”的故事，让员工感受到，我做的不只是一份挣钱的工作，而是一份真正有意义，能为社会带来价值的工作。
销售就是卖故事。故事可以说是最有效的销售工具。好的销售故事可以让客户放下戒备，建立信任。就像销售大师克莱格·沃特曼说的：“销售不可能一次就把自己的想法传达给所有的决策者。”这就是故事为什么有效，因为好的故事能“长腿”，在客户之间迅速传播。
销售人员需要认识一些潜在客户。潜在客户就是需要那些对你有好感，能够建立信任感的一些客户，第一步开始建立客户关系，你要说明，我们公司是做什么的，或者我为什么做这个工作的故事？从而让对方更加的信任你和信任你们的公司，要确定对方的需求，也就是说，你的产品可以帮助到客户认识到它有需求以及确定他到底想要什么。讲我们的产品已经帮到了什么人的故事，可以让客户在别人的故事中找到自己的影子。逐渐的确定自己到底想要什么。
推销产品服务，在这个过程中，对方有可能会需要你去做一个详细的介绍，实际过程中呢，我们就要提出客户的一些需要，解决客户的提出一些疑问，帮客户解决一些问题，最后就是完成交易。成交也是在销售中一个很重要的环节。
建立信任，第一个我是谁？我值得信任吗？这个人值得尊敬吗？讲故事就是获取信任的捷径，有的时候就讲一些自己生活中的一些小故事 ，可以拉近和客户的一些距离。因为人都是生活中的人。他很他需要了解你的全方面，他才候跟你建立一些足够的信任感，讲我们公司是做什么的，有的时候别人可能不懂你的工作领域，但是你把公司的这个政策，把公司的这个宗旨。说的很明白，也容易拉近关系。具体来讲就是需要你讲帮助他们解决了什么困难。有困难就有冲突，有冲突，就故事。最后讲，我为什么做这个工作的故事？做工作可以给我们，更大的意义当然是除了挣钱之外啊，然后另外呢是可以和客户建立共情。产生心理上的这种互动有一些共鸣，这样的话客户就会成我们的朋友。
好，有一个问题了，客户如果没需要，没愿望，没钱也不着急，那么怎么办呢？这个时候就需要用故事的形式来介绍现状，也就是背景，然后如何引起一些冲突，然后再解决冲突，然后再进行一个完美的结局。
其实也就是这样子，我们在销售过程中有时候讲客户先说目前不需要我们的产品，我们可以讲一个其他类似的客户，在之前是一个什么样的状态，后来他们没有了这个服务之后遇到了哪些困难，就说是他们当时遇到冲突的时候，我们的服务是如何帮助他解决的那个冲突的，到最后，我们之前的那个客户用了我们的产品，解决了某个方面的问题，所以呢，我们就是要把我们的这个故事，告诉我们目前我们所要诉说的这个对象。
故事的魔力在于创造想象有画面感才有想象。讲故事的人就是要让你的故事激发听众的想象，让他在脑海中呈现你的故事画面。这将很大程度的决定别人在听你的故事时是被深深的吸引，还是无聊到走神。
关键细节的描述。细节是在讲故事中尤为重要。大脑成像技术的研究表明，当我们听到生动细节的时候，大脑的相关区域就会受到刺激。同时，大脑就会对我们接收到的画面，声音，味道和动作进行心理模拟。也就是俗称的脑补。细节对于共鸣也很重要。因为听的人不仅在大块信息中找到共鸣还在具体的细节中找到自己的影子。
生动而准确的动作描述会让人在脑海中浮现当时的情景。并且让故事的表达更有韵律感。
关键场景。场景的描述，让人眼前让人眼前浮现出讲故事人所呈现出来的一种画面。也更让听着能够想象自己在这个场景中，他会怎么样处理？
做什么是对实现自己人生目标真正有帮助的买什么东西是对提高自己的生活质量真正有用的。拿出断舍离的精神，对其他杂事杂物说不。是一样的道理。
在故事中涉及走心的一些对话对话代替叙述。能让你的故事更加有活力，更加有画面感，情节感，容易引起听众的共鸣，更加显得真实。不会让人感觉是瞎编的。
在有些故事中，如果能扦插一些。京剧。会让故事有一个很高的升华。虽然说故事中的京剧不一定是华丽的，迟早。但一定是含义隽永，表达精妙的语句。
无论是公众演讲还是日常给身边的人讲故事，其实都是沟通。评判沟通是否成功的、永远都不是讲的那个人，而是听的那个。所以，每一次你准备好要讲一个故事的时候，一定要先把自己放入观众的角色里去感受一遍：你的语音语调是否有感染力，你的肢体语言是否表达了你的情绪，你的包袱是否好笑，你的桥段是否感人…
如果你被自己打动了。那么你的故事就成功一半了。
讲出自己的故事人生
生活中不是发现你自己，而是创造你自己。
其实生活中到处都有故事，只要你活着一天，就有的是故事，只不过我们的教育让我们作为人类自有的讲故事的能力慢慢弱化了。当我们步入职场时，我们慢慢接受以结果为导向的文化，以至更加忽略了故事力。因为故事记录的是过程，而不是结果。所以要找回我们的故事力，需要这样两个能力：一是在日常生活中搜集素材的能力，二是将搜集来的素材转化成故事的能力。
用心去发现生活。体验生活中的种种感动。学会观察匆匆走过的行人，学会观察你身边发生的每一件事情，要用上帝的视角去看待周边的世界和自己的世界。
诚心反思，反思自己的一些习惯思维，反思自己的一些生活，其实每一件事情的背后，无论大小，如果你深度挖掘。都能看出隐藏的冲突都埋葬着一个或大或小的道理。这就是一个故事。
全心感受，故事是需要我们用很细腻的感受，把它讲出来的。不管是我们正面的情绪还是负面的情绪，我们如果能把它准确的表达出来，我们就会针对这个情绪，去做一个标记。或者我们能认清这个情绪的时候，我们就会更加的接纳自己。每一个负面情绪背后的根源其实都是恐惧。焦虑是因为我害怕我的能力配不上梦想，纠结是因为我害怕我做出错误的选择，悲伤是因为我害怕没有他的日子我会孤独，愤怒是因为我害怕自己一生碌碌无为。只有全身心地去感受自己的情绪，才能讲出精彩的故事。
当你学会接纳自己的负面情绪时，你就开启了接纳自己的旅程。
精心收集。有的时候遇到一些事情，遇到一种情绪，遇到一个好的想法，马上把它记录下来。好记忆不如烂笔头，学会分享，很多东西呀，我们主动的把它分享出去，我们才会发现，我们才会真正的拥有它或者能够记住它，因为在分享的过程中会收获感动，以及他人的回报。
当你把自己的经历和看到的世界用故事的形式讲给别人时，你在传递的不仅是道理本身，更是你对下属、员工、客户或读者的爱。故事像一条大毛毯一样把他们包裹在其中、让他们舒舒服服地听你讲、感受着你沟通的温度，温度本身就是一种爱的力量。所以，与其说我热衷于讲故事，不如说我热衷于有温度、有爱的表达方式。
如果说故事力是一种沟通能力的话，那故事思维就是一种思考方式和人生态度，当你用故事思维去看待生活的时候，就像是戴了一副全新的眼镜，你看到的世界也因此不同。比如：在故事思维里，失败不是永恒的、而是你人生这本故事书中的一个章节、一个故事中的冲突。所有的成功人士都曾经失败，很多人成功的励志故事都告诉我们，眼前的失败不算什么，只要他总结经验，继续去创造，努力奋斗，一刻不停的往前走，总会找到他自己的曙光的那一刻。作为万千普通大众的你我，更要坚定自己的目标、要有信心、带着对人生的幽默感、故事感、带着对人世的一种喜爱，好好的去生活、去努力、去创造，相信总能创造出属于自己的那一片美好的天地。
